Experience

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  Satrix energias renováveis

  Oct 2014 - Mar 2018

  *Revisão da cadeia de valor dos processos e coordenação de iniciativas de melhoria/ transformação de processos. Responsável por processos referentes a gestão da qualidade e meio ambiente. Ex.: Gestão de riscos, atendimento ao cliente, auditoria dos processos, informação documentada (repositório dos processos), gestão do conhecimento e desenvolvimento humano;*Obtenção/Manutenção da Certificação do Sistema de Gestão Integrado, envolvendo as 03 Normas (Gestão da qualidade –ISO 9001, Gestão ambiental –ISO 14001 e Gestão de segurança e saúde ocupacional –OHSAS 18001);*Acompanhamento da rotina do dia a dia (Indicadores estratégicos, planos de ações, compilação dos resultados, e condução das reuniões de análises críticas).*Responsável pela condução das equipes para implantação do book de metas referente ao planejamento estratégico 2017.2 – 2019.1.*Responsável pela condução da migração para a versão 2015 das normas ISO 9001 e ISO 14001. Show less * Análise, desenho dos processos e elaboração de instrumentos de padronização de processos: procedimentos, manuais, instruções de trabalho, folhetos, treinamentos;* Responsável pela implantação e condução da implementação do sistema integrado (Gestão da qualidade –ISO 9001, Gestão ambiental –ISO 14001 e Gestão de segurança e saúde ocupacional –OHSAS 18001);* Responsável pela condução das equipes para a certificação da empresa na norma ISO 9001:2008;* Acompanhamento da rotina do dia a dia (Indicadores estratégicos, planos de ações, compilação dos resultados, e condução das reuniões;* Experiência com auditoria de processos, implantação de planejamento estratégico e gestão de riscos.de análises críticas do Sistema de Gestão Integrado).* Responsável por várias iniciativas/projetos para melhoria do índice de satisfação dos clientes, clima organizacional, desempenho dos processos e para uma cultura melhoria contínua, de conscientização de prevenção de incidentes e preservação do meio ambiente;* Promover ações de integração das equipes, treinamentos técnicos e de habilidades comportamentais. Show less

  • Coordenadora da Qualidade

    Jan 2016 - Mar 2018

  • Analista do SGI ( Sistema de Gestão Integrado)

    Oct 2014 - Dec 2015
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  Satrix energias renováveis

  Aug 2018 - Nov 2018

  Consultora em processos administrativos

  *Reestruturação das áreas de logística, qualidade no atendimento ao cliente e vendas, conforme estratégia da organização.

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  3e engenharia em eficiência energética

  Nov 2018 - Aug 2020

  Analista de qualidade e processos

  *Estruturação de processos de governança, projetos de melhoria e transformação de processos. Através de boas práticas de gestão por processos (BPM) e Sistema de Gestão Integrado. Algumas realizações:*Mapeamento e padronização de processos das operações relacionadas aos serviços de eficiência energética com foco em ganhos operacionais e controle de riscos.*Transformação de processos relacionados a gestão do conhecimento e arquivo de registros eletrônicos; *Implantação do plano de comunicação institucional para o sistema de gestão integrado;*Implantação dos processos de governança de gestão por processos;*Liderar projeto de lançamento do programa DECOLAR - Programa de integração de colaboradores e terceiros e processo ponta a ponta de atração de talentos (Da seleção ao onboarding);*Liderar projeto de automatização de processo - Notificação e acompanhamento de casos Covid-19*Liderar projeto de certificação de qualificação de fornecedor para o Grupo ENEL – Unidade Goiânia – ISO 45001; *Contribuir para grupos de trabalho estratégicos de âmbito nacional, como implantação de ERP Mega sistemas corporativos, implantação de Programa de 1:1 e política de sustentabilidade;*Tutora de cursos EAD de qualidade e processos e de várias iniciativas para fortalecimento da construção da base de conhecimento institucional, como workshops, seminários e webinários. Show less

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  Farmácias pague menos

  Sept 2020 - Feb 2021

  Analista de processos pleno 2

  *Transformação de processos de negócio com foco em experiência dos clientes, omnicanalidade, automação de processos e obtenção de ganhos operacionais.*Algumas realizações:*Responsável pela condução de Projetos de transformação de processos relacionados ao Digital com intervenção em processos: Vender produtos, Retirar em loja, Cancelar pedidos, Entregar em casa.*Contribuição para a revisão da cadeia integrada de processos e construção de política de governança de processos e repositório;*Responsável pelo sistema de assinatura digital dos contratos internos;*Contribuição para o monitoramento dos indicadores relacionados aos ganhos dos Projetos. Show less

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  Sp5 office - soluções em gestão empresarial ltda

  Mar 2021 - Feb 2022

  Consultora de projetos e processos

  (Contratação Pessoa Jurídica) *Condução de projeto de transformação de processos em empresa ENEL Ceará em dois processos relacionados a fornecimento de materiais (cadeia de suprimentos) e Pagamentos. **Condução de projeto de transformação de processos (Análise, redesenho e implementação de melhorias) no Governo do estado do Ceará: Empresa de Tecnologia e informação do estado do Ceará – ETICE, com escopo contendo 8 macroprocessos que fazem parte da jornada do cliente de TIC.***Aplicação das metodologias de trabalho: Lean manufacturing, Disciplina BPM – Business Process Management, Design thinking e benchmarking. Show less

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  Sp5 office - soluções em gestão empresarial ltda

  Jun 2021 - Sept 2021

  Gerente de projetos de ti

  (Contratação Pessoa Jurídica) * Condução de projeto de migração de sistema TMS em empresa Termaco logística. Projeto com abrangência em 21 filiais no Nordeste e Sudeste.

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  Grupo portfolio

  Feb 2022 - Feb 2025

  Atuação em projetos de transformação de processos em empresas dos segmentos: *Construtora e Incorporação (Experiência com Business Agility); *Indústria têxtil (Jornada do cliente e Jornada do algodão); *Educação (Redesenho de processos para aderência a versão standard dos ERPs.Implantação de Escritório de Projetos e Processos em uma Entidade Privada do Estado do Ceará. Show less *Líder de processos e Product owner responsável pela atuação em projetos de melhoria e transformação de processos, em time de trabalho estruturado, conforme modelo Scaled Agile Framework (SAFe), com a finalidade de entregar resultados para a Diretoria de provimento de saúde. *Condução de projetos relacionados a automação de processos do serviço home care, dimensionamento, compliance e riscos (adequação a RN 518) e projetos estratégicos relacionados a portfólio de serviços e redução de custos assistenciais. Show less

  • Consultora de Projetos e Processos Sênior

    Feb 2023 - Feb 2025

  • Analista de Processos Sênior | Portfolio _ Outsourcing Unimed Fortaleza

    Feb 2022 - Feb 2023
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  Solar coca-cola

  Mar 2025 - now

  Analista de projetos e metodologias ágeis iii