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Eduardo David Barranco Paz

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Front Desk Agent & Nigth Audit

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location of Eduardo David Barranco PazSanta Marta, Magdalena, Colombia

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  • Timeline

  • About me

    Front Office Supervisor at Hilton Santa Marta (Hilton Hotels & Resorts®)

  • Education

    • Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)

      2008 - 2012
      Tecnólogo en Administración Hotelera Administración/Gestión hotelera

  • Experience

    • Hotel Medellín Rodadero

      Sept 2013 - Jan 2016
      Front Desk Agent & Nigth Audit

    • Mercure Hotels

      Sept 2016 - Nov 2022

      Encargado de llevar el control, supervisión de resultados y seguimiento del programa de lealtad de la cadena Accor en la unidad, denominado Accor Live Limitless + Funciones de Agente Recepcionista.

      • Champions Loyalty Program & Ambassador ALL

        Jan 2021 - Nov 2022

      • Front Desk Agent & Nigth Audit

        Sept 2016 - Jan 2021

    • Hilton Santa Marta

      Nov 2022 - now

      Encargado de recibir a los huéspedes con la mejor energia y amabilidad, realizar procesos de Check In & Check Out's, recibir de los clientes múltiples métodos de pagos de servicios, resolver inquietudes y solicitudes especiales de todos los visitantes de la unidad, diligenciamiento de reportes para el control interno y estandar de la marca y el manejo del software hotelero Opera PMS. (Pre-opening)

      • Front Office Supervisor

        Jan 2023 - now

      • Front Desk Agent

        Jan 2022 - Jan 2022

      • Guest Service Agent

        Nov 2022 - Nov 2022

  • Licenses & Certifications

  • Honors & Awards

    • Awarded to Eduardo David Barranco Paz
      Winner to Best Arollment of Loyalty Program ALL on Colombia & Countries Hispanic - South América (Otorgado en la ciudad de Sao Paulo, Brasil 🇧🇷) Accor Live Limitless sept. 2022 Premio al esfuerzo y la dedicación de haber cumplido significativamente mucho más de la meta propuesta anual de reclutamiento de huéspedes y clientes de la unidad, al programa de lealtad ALL - Accor Live Limitless de la Cadena Accor Hotels a nivel Colombia y países hispánicos de América del Sur. Otorgado en la ciudad de Sao Paulo, Brasil 🇧🇷