Malik Makhlouf

Experience

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  Société Générale

  Jul 2009 - Aug 2009

  Chargé d'accueil

  - Accueil de la clientèle.- Opérations de caisse.- Gestion des stocks de chéquiers et de cartes bancaires.- Tenue du standard téléphonique.

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  France Télévisions éditions numériques

  Apr 2011 - Apr 2013

  Digital Analyst

  Identification et suivi des KPIs nécessaires au pilotage de l’activité marketing. - Réalisation de documents mensuels de suivi d’audiences à destination des directions.Conception des tableaux de bord et reportings selon les besoins des différentes équipes. - Mise en place de reportings automatisés récurrents.Définition du plan de marquage des sites internet et mobiles.Analyse des parcours et des comportements de navigation des visiteurs des sites. - Tunnel de conversion, tracking des clics avec Analyser NX – AT Internet et Google analytics. Show less

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  Hub'Sales

  Mar 2015 - Jul 2016

  Digital Analyst Consultant
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  Groupe PSA

  May 2015 - Jun 2016

  Digital Performance Analyst Consultant

  - Création et mise en place des dashboard mensuel de suivi de performance digital de la marque DS.- Cadrage des opérations avec l’équipe centrale analytics sur la mise en place du tracking Google Analytics Premium.- Cadrage des opérations pour l’intégration de dispositif de suivi de performance (Exemple : Psyma).- Analyses mensuelles du trafic des sites de la marque DS, suivi des évolutions et interprétations.- Extraction des chiffres et informations nécessaires à l’analyse auprès des responsables marketing, des responsables médias, des équipes en charge des statistiques des sites et des interlocuteurs pays.- Réalisation d'expression des besoins afin de faire évoluer le back office des sites dsautomobiles pour faciliter l’implémentation du tracking des CTA. Show less

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  Business & Decision Group

  Aug 2016 - Jun 2017

  Ingénieur avant-vente - Digital analytics

  - Définition de l'offre Digital Analytics du groupe Business & Decision.- Qualification des besoins des clients puis identification/conception de la solution permettant d’y répondre.- Réponse aux Appels d’Offres en mettant en valeur nos points forts par rapport à la concurrence.- Encadrement des consultants lors de leurs missions.- Veille technologique et fonctionnelle pour identifier les besoins actuels et futurs du marché et les solutions permettant d’y répondre.

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  Solocal

  Jul 2017 - Sept 2021

  1) Responsabilité des données web analytics :- Déploiement et évolution des outils de web analyse (AT Internet, Google Analytics, GTM, Kameleoon...).- Définition, avec le marketing, des bons indicateurs du produit et définition des exigences tracking.2) Exploitation de la donnée :- Réalisation d’analyses et accompagnement des équipes sur les sujets importants de la performance digitale.- Identification des opportunités d'amélioration des sites en mettant en place des campagnes de tests, en analysant les résultats d'A/B testing et en fournissant des recommandations.3) Sensibilisation à la web analyse pour l’ensemble des métiers de la société :- Mise en place de tableaux de bord pour améliorer l’accessibilités aux données.- Formation de prise en main des outils web analytics pour les équipes Solocal et support à la demande.4) Management d’une équipe de 5 web analysts. Show less

  • Analytics Manager - Data Management

    Sept 2020 - Sept 2021

  • Audiences Analytics Manager

    Oct 2017 - Sept 2020

  • Responsable Web Analytics

    Jul 2017 - Oct 2017
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  AVISIA

  Dec 2021 - Apr 2022

  Analytics Manager
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  Smile

  May 2022 - now

  Practice Leader Analytics

  1) Offre :- Construction de l’offre Analytics du groupe Smile.- Promotion de l’offre en interne et en externe.2) Business :- Qualification des besoins clients puis identification/conception de la solutionpermettant d’y répondre.- Réponse aux Appels d’Offres en mettant en valeur nos points forts par rapport à laconcurrence.- Mise en place de partenariats avec des éditeurs tiers.3) Satisfaction client :- Suivi des missions des consultants afin d’assurer le bon delivery des projets.- Prise en compte des retours clients pour améliorer la qualité de la prestation.4) Management :- Gestion d’un équipe de 4 à 5 personnes.- Mise en place de process afin de fluidifier le travail des collaborateurs, maiségalement pour assurer leurs montée en compétence. Show less