Kelly Andrea Castaño Cáceres

Experience

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  Bancolombia

  May 2015 - Aug 2016

  Análisis de cifras, rentabilidad, gestión de planes de acción, realización de proyecciones del negocio, estimación de precio, entre otras. Realización periódica de informes, análisis de rentabilidad, cálculo e interpretación de indicadores, entre otros.

  • Temporal

    Apr 2016 - Aug 2016

  • Aprendiz (U)

    May 2015 - Mar 2016
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  Grupo Éxito

  Nov 2016 - Apr 2018

  Líder de equipo, análisis de cifras, minería de datos, creación y gestión de estrategias relacionales de mercadeo, manejo de facturación y presupuestos del área.

  • Analista de Mercadeo y Conocimiento del Cliente

    Nov 2017 - Apr 2018

  • Auxiliar conocimiento del cliente

    Nov 2016 - Nov 2017
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  Revolución Riqueza SAS

  Apr 2018 - Nov 2018

  Directora de marketing

  Crear y coordinar la estrategia de mercadeo de la compañía con campañas tanto online como offline, creación de contenido, gestión de pauta y presupuestos. Liderar y direccionar el equipo de mercadeo hacia el cumplimiento de metas. Seguimiento y control de KPIs.

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  Crystal S.A.S

  Feb 2019 - Jul 2021

  Coordinadora de Business Analytics

  Analizar las bases de datos de la compañía he identificar insights sobre el comportamiento de compra de nuestros clientes para crear estrategias relacionales que permitan aumentar la eficiencia en nuestra comunicación y posteriormente la conversión tanto en canales online como en offline.

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  Glüky Group

  Sept 2021 - Feb 2022

  Líder de Estrategias de Fidelización

  Crear, desarrollar y gestionar la estrategia de fidelización de los usuarios de cada programa de los clientes, con el fin de optimizar recursos y perseguir el cumplimiento de sus indicadores, teniendo como base el funnel de conversión y la trazabilidad en general de las acciones de cada usuario.

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  Keyrus

  Feb 2022 - now

  CX Consultant

  Liderar y gestionar proyectos de Martech con diferentes clientes con el fin de llevarlos a innovar, crear y desarrollar bases sólidas en la era digital. Desarrollo de metodologías ágiles con el fin de acompañar a las empresas en el entendimiento, definición, implementación y medición de las diferentes fases de los proyectos. Además de apoyar directamente en la implementación a nivel funcional de diferentes tecnologías de automatización de marketing como por ejemplo, Salesforce Marketing Cloud a empresas de diferentes sectores teniendo como premisa un enfoque centrado en el cliente. Show less