Experience

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  Comfort nova paulista

  Sept 2003 - May 2005

  Agente de serviços controladoria

  Faturamento; Cobranças;Noções de contabilidade;Contas a pagar e contas a receber;Check list diário financeiro; Organização de arquivos (extratos e fechamento);Conciliação bancária e sistema CM soluções.

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  Nyk line

  Dec 2005 - Feb 2006

  Bilingual receptionist
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  All tasks traduções técnicas

  Sept 2006 - Mar 2009

  Project coordinator

  Project Coordinator of national and internacional translation projects; International translators' recruitment.

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  Brazil translations

  Dec 2009 - Sept 2014

  Project and quality manager / gerente de projetos e qualidade

  Projetos - Gerente do departamento de Coordenação de Projetos; supervisão e orientação da equipe; análise de resultados; gerenciamento de projetos traduções; preparação de instruções para o desenvolvimento do projeto; agendamento e acompanhamento (coordenação de todos os processos - prazo de entrega, Controle de Qualidade, etc); acompanhamento de produção e metas; gestão de múltiplas demandas; seleção de tradutores; negociação de valores; delegação de tarefas e mediação de conflitos.Qualidade - Gestão da Qualidade em todos os setores da empresa, garantindo objetivos e políticas; respostas às auditorias e inspeções, assegurando a conformidade no cumprimento dos procedimentos de qualidade; preparação da documentação pertinente; implementação à cultura de melhoria contínua em todas as áreas da empresa; controle de indicadores; treinamento de SGQ para novos funcionários; auditora interna. Membro do Comitê de Qualidade na implantação da certificação ISO 9001 Show less

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  Bureau translations

  Sept 2014 - Aug 2018

  Responsible for distributing work load between entire team, ensuring response times, level of service, monitoring performance, point of escalation for all production matters. Client facing communication for issues that are not handled by Macros, new clients and circumstances;Supervision and guidelines of daily activities;Supervision of how tasks are carried out;Project strategy and problem solving;Ensuring that the pace of the team is up to necessary speed.Controle de Processos de Produção Global and Local Markets; Supervisão de equipe; Delegação de tarefas;Planejamento e monitoramento de execução de projetos;Planejamento estratégico e mediação de conflitos. Show less

  • Production Director / Diretora de Produção

    Jul 2016 - Aug 2018

  • Senior Manager - Production Coordinator

    May 2015 - Jun 2016

  • Senior Project Manager

    Sept 2014 - Jul 2015
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  Tga translations

  Sept 2018 - now

  • Head of Production - Global and Local Markets

    Jan 2021 - now

  • Senior Project Manager

    Sept 2018 - Mar 2022