Gathiel Lukama

Experience

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  Union Income Benefit

  Nov 2005 - May 2007

  Administrative Assistant
• 

  BNY Mellon

  Jul 2006 - Sept 2006

  Internship

  - Gestion quotidienne de la trésorerie pour la region EMEA- Consolidé les prévisions de flux de trésorerie - Assistance dans la préparation des rapports mensuels de trésorerie

• 

  Telenet

  May 2009 - Apr 2010

  Assistant Manager

  - Proposer, promouvoir et vendre les produits (GSM, Décodeur, Accessoires etc...), Services ( Forfaits GSM, abonnement télévision et téléphonie fixe, assurance GSM) - Aide et assistance à la clientèle et coaching de l’équipe de vente du magasin- Connaissance approfondie du marché de la téléphonie (tout opérateur confondu).- Enregistrement des contrats dans le système

• 

  Vanden Borre

  Apr 2010 - Sept 2011

  Commercial Advisor

  - Renseigner la clientèle sur les divers produits et services commercialisés- Gestion des litiges clients et psychologie commerciale développée- Fidélisation et suivi des clients- Responsable du magasin en télécommunication (Proximus, Mobistar, Belgacom, VOO)- Formation de jour/soir sur les produits et nouvelles technologies à venir sur le marché- Formation techniques de vente

• 

  BNP Paribas Fortis

  Jul 2012 - now

  • Fournir des informations et effectuer des opérations dans le domaine de le banque ( Daily Banking), des produits d’investissements (Assurances vie, Épargne à long terme, Épargne Pension), d’assurances IARD et du crédit ( Prêt à tempérament, crédit à la consommation).• Spécialiste Pc banking ( Helpdesk et gestion des plaintes).• Conseiller et informer les clients et les prospects par téléphone et/ou par mail• Prise de rendez-vous pour les chargés de relation et/ou Private Banker• Traiter les divers Opportunités Commerciales aperçues dans les dossiers clients• Bonne aptitudes de communication et de collaboration avec les collègues • Certificat homologué Obtenu de la Fédération Belge des Finances (Loi Willem) • Certificats homologués en Assurances IARD Obtenus (Examens Cauwenberghs) Show less

  • Litigation Outsourcing management

    Nov 2024 - now

  • Conseiller Bancassurance

    Feb 2020 - Nov 2024

  • Bank for Entrepreneur assistant

    Feb 2019 - Nov 2024

  • corporate action officer

    Aug 2016 - Nov 2024

  • Conseiller commercial

    Jul 2012 - Nov 2024