Experience

• 

  Elkjøp stormarked hønefoss

  Aug 2002 - Aug 2007

  Head of department

  Ansvar:• Planlegging, gjennomføring og evaluering av kampanjer for avdelingen.• Personalansvar og oppfølging av daglig drift.Resultater:• Forbedret vareflyt og plassering i butikken.• Økte avdelingens resultater gjennom vellykkede kampanjer.• Etablerte bedre samarbeid på tvers av avdelinger.

• 

  Codan forsikring (norway)

  Aug 2007 - Oct 2010

  Customer service

  Ansvar:• Håndtering av innkommende kundehenvendelser via telefon og e-post.• Rådgivning og administrasjon av kunders forsikringsbehov.Resultater:• Bygget solide kunderelasjoner og effektiviserte internkommunikasjon mellom kunde og forsikringsselskap.

• 

  Il holeværingen håndball

  Feb 2010 - Feb 2013

  Manager

  Manager of the handball club.

• 

  Apsis

  Oct 2010 - May 2018

  Ansvar:• Forvaltning av portefølje med 40-50 kunder, inkludert strategisk rådgivning og mer salg.• Gjennomføring av multikanalmarkedsføring og datadrevne tiltak for å forbedre kundens resultater.Resultater:• Bygget langvarige relasjoner med kunder gjennom jevnlige strategimøter.• Bidro til forbedring av kunders ROI gjennom optimaliserte markedsføringstiltak Ansvar:• Ansvar for nysalg og rådgivning innen digital markedsføring.Resultater:• Oppnådde jevnlig salgsmål og styrket kundens digitale tilstedeværelse

  • Marketing Account Manager

    Jan 2015 - May 2018

  • Account Manager

    Oct 2010 - Dec 2014
• 

  Sjømat as

  May 2018 - Jul 2018

  Markedsansvarlig

  Ansvar:• Utvikling av oppstartsstrategi, inkludert etablering av sosiale medier og nettside.• Design og implementering av ny logo og visuell profil.Resultater:• Lanserte strategiske planer og digitale plattformer som grunnlag for videre vekst.

• 

  Zookjeden buddy

  May 2018 - Jul 2024

  Ansvar:• Utvikling og implementering av strategi for markedsføring, nettside og netthandel (inkl. klikk & hent).• Overordnet ansvar for planlegging og gjennomføring av 12-16 sentrale kampanjer årlig.• Ledelse av kundeklubb og datadrevet kommunikasjon mot ulike kundegrupper.• Operativt og strategisk arbeid med CRM og innholdsproduksjon for Buddy.Resultater:• Besøkstallet på buddy.no økte med 146 % fra 2019 til 2023.• Kundelojalitet forbedret med 31 % fra 2019 til 2024.• Implementerte ny CRM- og lojalitetsplattform som effektiviserte kundeopplevelsen. Show less

  • Head Of Markteing

    Jun 2019 - Jul 2024

  • Kundeklubbansvarlig og digital markedsfører.

    May 2018 - May 2019
• 

  Eg a/s

  Mar 2025 - now

  Produkteier

  Ansvar:• Produkteier for EG Loyalty – ansvarlig for utvikling og optimalisering av kundelojalitetsprogrammet.• Fokuserer på å forstå eksisterende produkt, identifisere forbedringsområder og bidra til strategisk planlegging.• Samarbeider med team for å sikre effektiv implementering av nye funksjoner og en god brukeropplevelse.• Mål om å øke kundelojalitet og bidra til forretningsmålene gjennom produktutvikling.