Experience

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  Citi

  Sept 2001 - Sept 2002

  Especialista de calidad

  Mejora Continua y Gestión de Procesos• Desarrollo de Proyectos de Mejoramiento Continuo• Diagramación y Documentación de Procesos• Desarrollo y formación a equipos en Mejoramiento de Procesos

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  Cnt ecuador

  Nov 2002 - Mar 2005

  Consultor senior de proyectos

  Gestión de Proyectos y Mejoramiento Continuo • Implementé con éxito el Sistema de Mejoramiento Continuo llevando a término más de 70 proyectos que impactaron en la cultura organizacional.• Dirigí la gestión de cambio en los equipos participantes con más 100 personas capacitadas en metodologías de gestión de proyectos y herramientas de mejora continua.

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  Telefónica

  Mar 2005 - May 2013

  Rentabilización y manejo del Producto prepago Marketing• Análisis de Clientes y su comportamiento• Ejecución de campañas masivas y enfocadas• Generación de Alianzas comerciales• Lidere la ejecución de la estrategia de rentabilización del producto prepago en todos los ámbitos. La línea de producto prepago representaba el 40% de los ingresos de la compañía. Se alcanzaron cumplimientos de ingresos de entre el 98% y 107% en los 2 años y medio. Gestión de Proyectos de Simplificación, Calidad y Mejora Continua• Dirigí con éxito la Gestión de Calidad y Mejora Continua, implementando un Sistema de Mejora Continua que ejecuto más de 40 proyectos bajo la metodología Seis Sigma con incremento de eficiencia del 30% en promedio. • Lideré la certificación de todos los procesos relacionados con la gestión de clientes bajo la norma de Calidad ISO 9001.

  • TM Rentabilizacion Prepago- Marketing

    Jan 2010 - May 2013

  • Consultor Senior de Calidad y Mejoramiento Continuo

    Mar 2005 - Jan 2010
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  Renting mareauto

  May 2013 - Mar 2023

  Gerente regional de proyectos y estrategia (ecuador- colombia -perú)

  Responsable del soporte integral a las operaciones regionales en ámbitos estratégicos gestionando el cambio organizacional e innovación. •Consolidé el área de proyectos a nivel regional, logrando la integración del grupo como una compañía multilatina en el mercado de Renting.•Implementé más del 85% de los planes estratégicos, los cuales han permitido el crecimiento del grupo de más del 80% en número de activos y 45% en ingresos durante mi gestión.•Logré llevar al grupo Mareauto a ser el único competidor en la región con un sistema de Gestión de Calidad certificado, gracias a que estructuré las operaciones regionales. •Lidere la reestructuración de Mareauto a nivel regional (tres países) generando un ahorro para la compañía de 1.5 MM USD.•Lideré en forma exitosa el inicio del proceso de transformación digital (ERP SAP S4 HANA) en la región. Esta implementación genero un incremento de la productividad del 10% en los procesos financieros, compras y operaciones.•Dirigí el proyecto de Analítica de Negocio y Gestión de Telemetría en la región habiendo conectado más de 7500 vehículos (98% de la flota) e integrado todas las fuentes de información del negocio para la toma de decisiones. Esto genero valor desde una perspectiva estratégica al cliente y al negocio con ahorros del 8% promedio anual en costos además de darle continuidad a la agenda de transformación digital.•Lideré la estrategia de Seguros y de reducción de la Siniestralidad, generando ahorros de un 12% (USD 300K) en el costo de seguros a nivel regional.•Encabecé la implementación de los modelos de atención ágil a clientes, así como la implementación del nuevo modelo de operaciones a nivel regional, modelos centrados en el cliente y la eficiencia. Mostrar menos

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  Krugerlabs

  Jul 2023 - now

  Senior strategy and business development manager
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  Kruger corp

  Jan 2024 - now

  Strategy and government head