Experience

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  Claro rd

  Jan 2014 - Aug 2016

  Analista de gestión programa de referidos

  Gestionar el programa de referidos para empleados y clientes de la institución, con el objetivo de aumentar las ventas de líneas nuevas y portadas, creando un sentido de pertenencia e identificación con la marca.

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  Baker tilly república dominicana

  Oct 2016 - Feb 2017

  Analista de procesos

  Participar en la consultoría del Proyecto EVA BanReservas, modelando los procesos de la empresa utilizando la notación BPMN

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  Banreservasrd

  Jan 2017 - now

  Responsable de ejecutar el monitoreo y seguimiento continuo al riesgo operacional, asegurando la rápida detección y corrección de posibles deficiencias que se produzcan por falta de adecuación o a fallos de los procesos internos, personas o sistemas internos, o bien a causa de acontecimientos externos. - Ejecutar la actualización y documentación de las matrices de accesos de los sistemas.- Asegurar la eficacia del diseño y actualización del portal de arquitectura de procesos y estructuras, asi como realizar el control de calidad de los objetos, a fin de mejorar la eficiencia de los procesos del banco y empresas subsidiaras.- Dar soporte de primer nivel en la herramienta MEGA Hopex. - Analizar, diseñar y documentar los procesos del BanReservas y sus empresas filiales.- Capacitar al personal del BanReservas y Empresas Subsidiarias en Gestión por Procesos y BPMN.- Capacitar al personal de nuevo ingreso de la Dirección de Procesos en la herramienta MEGA HOPEX.- Soporte de primer nivel en el uso de la herramienta MEGA HOPEX.

  • Subgerente Riesgo Operacional

    Jan 2025 - now

  • Analista Monitoreo Riesgo Operacional

    Feb 2023 - Jan 2025

  • Analista Gestión de Accesos y Arquitectura de Procesos

    Jun 2022 - Feb 2023

  • Analista Arquitectura de Procesos

    Jan 2017 - Jun 2022