Experience

• 

  Shopping anália franco

  Jan 2001 - Jan 2002

  Supervisora de atendimento

  Responsável pela régua de atendimento ao cliente e pelos projetos voltados ao relacionamento com lojistas e comunidade.

• 

  Shopping tamboré

  Mar 2002 - Jan 2005

  Assistente da gerência de marketing

  Como braço direito da Gerente de Marketing atuei em todos os projetos da área, com destaque para as principais campanhas do calendário do varejo, grandes eventos (desfiles, mostra de decoração e abertura da expansão), programa de capacitação de lojistas e serviço de transporte gratuito para empresas da região.

• 

  Tamboré s/a

  Jan 2005 - Jul 2008

  Gerente de responsabilidade social

  Durante o período de atuação na Tamboré fui responsável pela gestão do Instituto Tamboré desde o seu lançamento, liderando a elaboração do planejamento estratégico, a definição de programas e projetos, a elaboração de metodologias e as estratégias de comunicação e relacionamento com stakeholders.> Implantação do primeiro projeto de coleta seletiva do Shopping Tamboré em parceria com a cooperativa de catadores de Barueri;> Criação e gestão do Programa de Preservação da Reserva Biológica Tamboré, que envolveu a parceria com a Prefeitura de Santana de Parnaíba (SP) e a gestão de dezenas de projetos e ações. A Reserva possui mais de 3,5 milhões de m² e abriga 18 nascentes, 193 espécies vegetais e 123 espécies de aves identificadas;> Liderança do “Programa Escola Amiga da Terra”, iniciativa realizada entre 2007 e 2011 em parceria com a Secretaria Municipal de Educação de Santana de Parnaíba e que envolveu mais de 50 escolas da rede municipal. Exibir menos

• 

  Tegra incorporadora

  Jan 2008 - Jan 2014

  Gerente de comunicação e responsabilidade social

  Tive uma intensa experiência de trabalho na Brookfield Incorporações (hoje Tegra), numa etapa ainda anterior à criação desta marca, com a integração das 3 empresas que a originaram. Era um momento de grande crescimento do mercado imobiliário e a empresa acompanhou essa expansão. Fui responsável pela gestão das áreas de comunicação com imprensa, comunicação interna e responsabilidade social, além do Instituto Brookfield, braço de investimento socioambiental da companhia.> Liderança da estratégia de comunicação interna e externa da companhia;> Desenvolvimento da estratégia de investimento socioambiental da empresa por meio da atuação do Instituto Brookfield;> Participação no projeto estratégico de mudança de marca da companhia;> Coordenação do projeto de mudança de marca do Instituto Brookfield;> Liderança na criação e gestão de um programa de desenvolvimento local focado em garantir a sustentabilidade e o sucesso da ocupação dos empreendimentos qualificados no “Minha Casa, Minha Vida”. Exibir menos

• 

  Autônoma

  Jan 2017 - Jan 2018

  Consultora independente

  Após muito tempo vinculada a empresas e dois anos vivendo em Buenos Aires, optei por experimentar novas formas de trabalho após a especialização em Design Thinking. Por meio de freelas pude mergulhar no universo da inovação centrada em pessoas e me aprimorar como facilitadora de grupos.> Desenvolvimento de projeto de inovação para a área de Planejamento Comercial da Natura durante a especialização em Design Thinking> Facilitação de grupos na Echos Laboratório de Inovação: curso de especialização em Design Thinking e workshops in company> Consultoria na etapa de pesquisa com a Echos em projeto para a Abbott Vascular Exibir menos

• 

  Gelatina

  Jan 2018 - Jan 2020

  Sócia

  Fui sócia fundadora da Gelatina, uma consultoria de inovação para gestão de pessoas especializada em Employee Experience. Ao longo de quase 3 anos apoiei ao lado de duas sócias dezenas de organizações que vêm buscando aprimorar seu ambiente de trabalho e aumentar o engajamento e produtividade dos times. Para isso, aplicamos metodologias e abordagens como Design Thinking, Design de Serviços, LEGO®️ SERIOUS PLAY®️, Dragon Dreaming e Agile HR.Além de projetos de consultoria também liderei diversas experiências de aprendizagem, das quais destaco: curso livre de Employee Experience da Cásper Líbero; workshops abertos no CUBO, com temas como Design Thinking aplicado a iniciativas de Diversidade e Inclusão, Pesquisa e Candidate Experience. Ao longo desta jornada na Gelatina atuei em projetos com objetivos variados, como treinamento de time de atendimento, pesquisa para desenho de personas, desenvolvimento organizacional, planejamento anual, redesenho de processos de RH, entre outros. Tivemos como clientes grandes organizações parceiras: AMCHAM Brasil, Bayer, Consumoteca, CTG Brasil, Grand Cru, Grupo Acert, Isa CTEEP, Marisa, MSD, Neoenergia, Nexa, Parceiros Voluntários, Shell Select, Votorantim Energia e Trench, Rossi, Watanabe. Exibir menos

• 

  Consultoria independente

  Jan 2021 - now

  Consultora independente

  Desde 2022 venho atuando como consultora da rede do grupo report, em projetos que envolvem a elaboração de diagnósticos e planejamento ESG, além da condução do processo de materialidade de organizações de diversos setores, como energia, mineração, bens de consumo e serviços.Em 2021 participei de projetos bastante variados em empresas e ONGs. Destaco as atividades de facilitação de grupo e o cruzamento dos conhecimentos em sustentabilidade e diversidade com design de serviço e pesquisa.> Redesign For All (Set/21 a Jan/22): Desenho da jornada de pessoas com deficiência para a rede de laboratórios DelboniComo responsável pela estratégia de pesquisa, entrevistei pessoas com deficiência visual e mobilidade reduzida a fim de levantar insights para a melhoria dos serviços de agendamento de exames e atendimento nas unidades da marca. Como produtos finais foram entregues duas personas, blueprints de serviço atual e ideal, mapa de oportunidades e roadmap. > UWB - United Way Brasil (Set/21 a Fev/22): Criação de estratégia para nova narrativa e key messages em parceria com o time da InMix.> Parceiros Voluntários: atuação como consultora parceira da organizaçãoAgo/21: Criação de conteúdo e facilitação do encontro anual de voluntários da John DeereAgo a Nov/21: Consultoria para desenho de modelo de negócio da Associação Spero, em MS> MDR | GIZ (Jun e Ago/21): Facilitação nas rodadas de cocriação dos ODUS (regionais CO e NE), como parte do Projeto ANDUS coordenado pelo Ministério do Desenvolvimento Regional e a GIZ (Agência Alemã de Cooperação Internacional). Exibir menos