Experience

• 

  Banco pan

  May 2001 - Feb 2011

  Gerente de infra-estrutura / projetos

  Coordenação de equipe técnica (DBAs, Administradores de redes, suporte a Telecom e gerenciadores de ativos de segurança); na implementação de Outsourcing de Wan(Tecnologia MPLS), Outsourcing de Impressão para Matriz 16 andares e 150 Filiais. Coordenação da equipe de terceiros que presta serviços de Assistência Técnica em 250 localidades onde tem atuação do Banco, mantendo um SLA acordado entre as empresas.Planejamento de Projetos de grande importância no Banco Panamericano contribuindo para o melhor atendimento aos negócios e com redução de custos, atuando na elaboração de Relatórios para Acompanhamento do Projeto (Atas de Reunião, Status Report; Timeline MS Project, Alteração de Escopo) e liderando as equipes envolvidas (fornecedor e equipe interna):- Gerenciamento de Service Desk – Projeto tem como objetivo fornecer uma Plataforma de Gerenciamento de Serviços com padrões ITIL, elevar o nível de maturidade dos processos (Central de Serviços,Incidentes,Problemas,Mudanças, configuração e liberação), prover um CMDB. Utilizando a ferramento Máximo IBM, e atuando no gerenciamento com a equipe interna e consultores externos. Show less

• 

  Ibm

  Jan 2011 - Dec 2011

  Tivoli sales representative
• 

  Ibm software

  Jan 2012 - Dec 2012

  Tivoli sales manager caixa economica federal

  Responsável por conduzir as vendas de todo o portfólio de software de Tivoli , liderando o time de pré-vendas nas etapas de planejamento, levantamento de oportunidades (prospecção) até o fechamento do contrato corporativo.Responsável pelo relacionamento com os clientes nesta linha de produto (Software), internamente tratando das questões relativas a satisfação, pesquisas, entregas de serviços vinculadas ao contrato.

• 

  Ibm

  Jan 2013 - Sept 2016

  Senior account manager caixa economica federal

  Gerente Executivo da Unidade de Vendas da Conta Caixa Economica Federal. Responsável pelo relacionamento, identificação e gerenciamento das oportunidades que moldam as prioridades estratégicas dentro do cliente;Identificar elementos da estrutura da indústria e ambiente competitivo que geram importantes oportunidades de valor agregado; Relacionamento com as linhas de negócios e de TI com base na confiança mútua e uma compreensão profunda da indústria do cliente e do negócio.

• 

  Periodo sabático

  Oct 2016 - Jul 2017

  Elaine ferreira

  Durante o período sabático o principal propósito foi passar tempo de qualidade com os pais, família, o pilar mais importante de sua vida, a base que a fortalece diariamente. Viajou, passou 3 meses na Espanha, morando em Barcelona, aprendeu um novo idioma, conheceu pessoas de vários países e viajou para os lugares que sempre sonhou....Participou de algumas imersões de autoconhecimento. Duas delas foi com o melhor Coach, business strategist, Autor de best selling, Anthony Robbins. A primeira foram 4 dias em San Jose, Califórnia, Unleash the Power Within, e a segunda de 6 dias intensos de mais de 12 horas diárias em Boca Raton,Florida, Date With Destiny. Ali foi chancelada a sua missão de vida...e o quão longe chegará através do seu autoconhecimento. Show less

• 

  Scala

  Jul 2019 - now

  Sales executive