Caroline Neves

Caroline neves

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location of Caroline NevesBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
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  • Timeline

    Current Company
    Jan 2011 - now

    Assistente Executiva Diretoria Financeira

    Localiza&Co
    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
  • About me

    Assistente Executiva Diretoria Financeira

  • Education

    • Estácio

      2020 - 2023
      Bacharelado secretariado executivo
    • Centro universitário una

      2010 - 2012
      Mba em negócios internacionais – foco no mercado global relações internacionais
    • Puc minas

      2006 - 2010
      Bacharelado relações internacionais relações internacionais

      Activities and Societies: Dedicação total ao projeto de Iniciação Científica - A Relação Brasil x Estados Unidos (1940-1960): uma reflexão acerca da formação de alianças e estereótipos através da sétima arte.Iniciação Científica realizada através da FAPEMIG, com publicação do projeto.

    • Estácio

      2020 - 2023
      Pós-graduação lato sensu secretariado executivo curso em andamento.
  • Experience

    • Localiza&co

      Jan 2011 - now

      Suporte à Gerencia e Diretoria: levantamento de necessidades, controle de agendas,acompanhamento e sinalização de eventos, administração de demandas, confecção de relatórios,repasse de informações, declaração de recibos, controle de reembolsos e organização de reuniões. Realização de Rotinas administrativas: elaboração e análise de relatórios; confecção de e-mails; atualização de cadastros, controle de compras, reembolso de despesas, entre outros.Organização de eventos e treinamentos internos: agendamento e organização de espaços,definição logística e estrutural, preparo de material didático, elaboração e repasse de informativos.Organização dos tramites de viagens: levantamento de necessidades , interface com agencias,empresas de translado e hotéis, para definição de trajetos e contratação de serviços.Atualização de dados e controle orçamentário por meio do SAP: juntada e análise de recibos, baixae conferencia no sistema, encaminhamento de informações para pagamento de fornecedores ereembolso de despesas.Realização de ações para desenvolvimento do clima interno da Diretoria.Realização de eventos para promoção dos veículos adquiridos na frota para toda companhia, assim como criação e divulgação de informativos sobre todos os veículos. Show less Suporte à Gerencia e Diretoria: levantamento de necessidades, controle de agendas,acompanhamento e sinalização de eventos, administração de demandas, confecção de relatórios,repasse de informações, declaração de recibos, controle de reembolsos e organização de reuniões. Realização de Rotinas administrativas: elaboração e análise de relatórios; confecção de e-mails; atualização de cadastros, controle de compras, reembolso de despesas, entre outros.Organização de eventos e treinamentos internos: agendamento e organização de espaços,definição logística e estrutural, preparo de material didático, elaboração e repasse de informativos.Organização dos tramites de viagens: levantamento de necessidades , interface com agencias,empresas de translado e hotéis, para definição de trajetos e contratação de serviços.Atualização de dados e controle orçamentário por meio do SAP: juntada e análise de recibos, baixae conferencia no sistema, encaminhamento de informações para pagamento de fornecedores ereembolso de despesas. Show less Suporte à Gerencia e Diretoria: levantamento de necessidades, controle de agendas, acompanhamento e sinalização de eventos, administração de demandas, confecção de relatórios, repasse de informações, declaração de recibos, controle de reembolsos e organização de reuniões.Realização de Rotinas administrativas: controle de ponto, atestados médicos e ausências dos colaboradores da área; elaboração e análise de relatórios; confecção de e-mails; atualização de cadastros, controle de compras, reembolso de despesas, entre outros.Organização de eventos e treinamentos internos: agendamento e organização de espaços, definição logística e estrutural, preparo de material didático, elaboração e repasse de informativos.Organização dos tramites de viagens: levantamento de necessidades , interface com agencias, empresas de translado e hotéis, para definição de trajetos e contratação de serviços.Suporte em gerenciamento de equipes: acompanhamento e treinamento de pessoal, levantamento de necessidades de capacitação, repasse de informações, análise de desempenho, mediação de conflitos e auxilio na execução e planejamento de atividades. Supervisão de aprendizes com necessidades especiais (deficiência auditiva e síndrome de down).Multiplicadora de projetos de fidelização em âmbito internacional: atualização da base de dados, confecção e envio de e-mail marketing.Telemarketing ativo e atendimento ao público: relacionamento com clientes internos e externos para divulgação de ações promocionais, suporte nos tramites de agendamento e demandas específicas.Suporte em ações de encantamento e retenção de Clientes: Interface com o departamento de Marketing para divulgação de ações, envio de brindes, cadastro de informações, para fixação da marca e serviços prestados.Monitoramento do índice de satisfação: acompanhamento e análise de pesquisas, levantamento de necessidades, suporte na tratativa de demandas e retorno aos clientes. Show less

      • Assistente Executiva Diretoria Financeira

        Jan 2021 - now
      • Assistente Executiva Diretoria de Compra de Carros

        Sept 2018 - Dec 2020
      • Assistente Executiva Diretoria de Suprimentos e Logística

        Feb 2017 - Aug 2018
      • Assistente administrativo de marketing

        Jan 2011 - Jan 2017
  • Licenses & Certifications

    • Toeic; ets; telp

      Test of english for international communication;educacional testing service; test of english language proficiency
    • Dele (diploma de espanhol como língua estrangeira)

      Instituto cervantes
      May 2013
  • Volunteer Experience

    • Recreadora

      Issued by Escola infantil Casa de Brinquedo on Jul 2008
      Escola infantil Casa de BrinquedoAssociated with Caroline Neves