Experience

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  Carvajal tecnología y servicios

  Jul 2011 - May 2012

  Operador líder auxiliar de proyectos impresión

  Brindar apoyo a los usuarios cuando se presenta problemas de software y / o hardware como resolver los problemas técnicos que se presenten con las impresoras en el proyecto, Instalación de dispositivos de impresión, Reparación y mantenimiento de impresoras y soluciones de impresión y de gestión para el proyecto

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  Clinica cardiovascular congregacion mariana

  Jul 2012 - Jun 2013

  Analsita de desarollo

  Atender, analizar, resolver y gestionar los incidentes y casos reportados y procesos de gestión de incidentes y requerimientos referentes al funcionamiento de las aplicaciones de la Compañía, Análisis y Desarrollo para un proyecto de Sistemas de Información y desarrollo en programación ápex Oracle

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  Outsotec

  Apr 2014 - Mar 2015

  Tecnólogo de soporte en sistema

  Brindarles ayuda de soporte técnico por medio del cual se proporciona asistencia a Empresas de servicio Tecnológico, ya sea este el hardware o software de una computadora de un servidor de Internet, periféricos, artículos electrónicos, cámaras de seguridad o cualquier otro equipo o dispositivo.

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  Emtelco

  Mar 2015 - Oct 2016

  Analista de mesa de ti nivel 1

  Atender, analizar, resolver y gestionar los incidentes reportados en la línea para funcionario de epm contacto mediante el cual se resuelvan y/o canalizan las necesidades relativas en recursos y servicios de plataformas tecnológicas.

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  Arus tecnología + información + conocimiento

  Dec 2016 - Feb 2019

  Realizar las pruebas al software que se implementaron en la compañía; verifico módulos de línea de Organización, permitiendo realizar la planeación a la mano con el cliente, se realiza el levantamiento de los requerimientos para realizar diseños funcionales hasta su aprobación, cuando el cliente realiza la entrega se procede al planteamiento y aprobación de casos prueba y luego son asignados a cada uno de los desarrolladores por medio de la Herramienta JIRA que permite la creación de casos prueba y el seguimiento en avance de los proyectos, de tal manera que se llevan porcentajes (Estadísticas) de avance en desarrollo y pruebas para el proyecto.• Planteamiento con base al documento de los requerimientos para el/los proyectos solicitados• Creación y aprobación de casos de prueba para la validación en cuanto al funcionamiento del aplicativo.• Ejecución y seguimiento de los casos de prueba durante la gestión del levantamiento de procesos en el aplicativo. Show less

  • Analista Calida de Software

    Nov 2018 - Feb 2019

  • Soporte Suf Nivel 1

    Dec 2016 - Nov 2018
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  Q-vision s.a

  Jun 2019 - Mar 2020

  Analista de infraestructura

  Responsabilidades- Proporcionar asistencia técnica y soluciones estructurales a los usuarios, garantizando un funcionamiento eficiente de los sistemas y aplicaciones- Evaluar, elegir y desarrollar aplicaciones y tecnologías apropiadas para mejorar los procesos internos, asegurando la adquisición y desarrollo de software/hardware acorde a las necesidades de la compañía.- Gestionar y mantener la infraestructura de tecnología de la información, incluyendo servidores y redes, asegurando su disponibilidad, rendimiento y seguridad Show less

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  Institución universitaria salazar y herrera - iush

  Jun 2020 - May 2021

  Analista de tecnología y desarrollo de software

  Responsabilidades:- Encargarse de la configuración y el mantenimiento de la plataforma Moodle, asegurando su correcto funcionamiento y disponibilidad para los usuarios.- Administrar el sistema de usuarios en la plataforma, garantizando la creación, actualización y eliminación adecuada de perfiles de usuarios, así como la asignación de roles y permisos correspondientes.- Diseñar y desarrollar software personalizado para el Departamento, con el fin de mejorar las funciones académicas y administrativas. Esto puede incluir el desarrollo de evaluaciones, capacitaciones y otros elementos interactivos utilizando HTML, CSS y otras tecnologías relevantesLogros:- Adquirí habilidades en HTML y CSS para desarrollar la maquetación de los curso. Esta capacidad me permitió contribuir de manera efectiva al diseño y presentación de los contenidos educativos.- Automatizé el proceso de montar las materias de los alumnos, reemplazando el método manual previo. Esta mejora significativa en eficiencia y precisión fue un logro personal, ya que implicó aprender a ser organizado y planificar cuidadosamente los procesos extensos y delicados Show less

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  Sophos solutions s.a.s.

  May 2021 - Jan 2022

  Consultor de aseguramiento de la calidad del software

  Responsabilidades:- Ejecutar pruebas exhaustivas en bases de datos utilizando consultas SQL (Oracle) , validando la integridad de los datos y asegurando la correcta funcionalidad de la plataforma de Tigo para los puntos de venta.- Realizar pruebas detalladas en páginas web y bases de datos, verificando que todas las funcionalidades estén operativas y cumpliendo con los requisitos establecidos.- Utilizar eficientemente herramientas de seguimiento como Jira para documentar y gestionar los resultados de las pruebas, además de trabajar en entornos especializados para pruebas funcionales, garantizando un seguimiento adecuado y un proceso de pruebas efectivo.Logros:- Adquirí y dominé nuevos procesos en la empresa, incluyendo la ejecución y entrega de informes de pruebas desde cero, demostrando mi capacidad de aprender rápidamente y adaptarse a nuevos desafíos.- Superé un gran reto al elevar mi conocimiento de SQL (Oracle) a un nivel avanzado, a pesar de no tener experiencia previa en la herramienta. Mi perseverancia me permitió aprender y llegar al punto en el que pude enseñar y generar informes más completos, lo cual fue un proceso gratificante.- Aprendí y dominé exitosamente los procesos de pruebas y la generación de informes desde cero en la empresa. Show less

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  Indie level studio.

  Jan 2022 - Nov 2022

  Lider de calidad de software

  Responsabilidad- Dirigir y supervisar la ejecución de proyectos de pruebas, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y tiempos establecidos.- Implementar herramientas y técnicas de automatización para agilizar y mejorar la eficiencia de los procesos de pruebas, incluyendo pruebas funcionales y de estructura en videojuegos haciendo uso de: Clickup ,Postman, Selenium.- Crear y mantener plantillas, documentación (Clickup) y material de capacitación para el equipo de pruebas, asegurando la transferencia de conocimientos y la formación continua del personal, incluyendo la capacitación de la persona que suple el cargo actualmente.Logros:- Implementé y lideré con éxito un programa de capacitación en QA para un grupo de jóvenes sin conocimientos previos en el área, equipándolos con las habilidades necesarias para llevar a cabo procesos de calidad en INDIE LEVEL.- Establecí desde cero un área de calidad, diseñando procesos eficientes y elaborando informes clave, como plantillas de casos de prueba, planes de pruebas y criterios de aceptación. Estas iniciativas consolidaron un área vital para la empresa.- Guié al equipo de INDIE LEVEL hacia la implementación exitosa de un área de calidad, brindando liderazgo y estableciendo prácticas sólidas que resultaron en un mejoramiento significativo en la eficiencia y el rendimiento general de la empresa. Show less

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  Sqa - software quality assurance s.a

  Nov 2022 - Jan 2023

  Consultor en calidad de software.

  Responsabilidades:- Definir estrategias basadas en análisis de requisitos, seleccionando métodos y herramientas apropiadas para garantizar una cobertura exhaustiva y eficiente de pruebas de software.- Desarrollar scripts de prueba automatizados, integrándolos en procesos de integración continua, para mejorar la eficacia de las pruebas y garantizar la detección temprana de defectos.- Evaluar procesos de desarrollo, aplicar estándares de calidad y realizar auditorías, identificando áreas de mejora, garantizando la adhesión a normativas y promoviendo la mejora continua.Logros:- Implementé estrategias de automatización, reduciendo el tiempo de ejecución de pruebas manuales en un 40%. Esto resultó en una disminución del 25% en el tiempo total de desarrollo y una mejora del 30% en la detección de defectos.- Lideré iniciativas de mejora que llevaron a una disminución del 20% en la tasa de defectos post-producción. Implementé métricas de calidad, logrando un aumento del 15% en la satisfacción del cliente y una reducción del 18% en los costos de mantenimiento. Show less

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  Empleamos temporales sas

  Jul 2023 - Jul 2024

  Isa- empleamos – analista operador(a) de monitoreo y servicios de ti

  Monitoreo en tiempo real de procesos críticos, anticipando deficiencias y riesgos, y tomando acciones para evitar caídas del servicio.Gestión y coordinación de la solución de incidentes tecnológicos y requerimientos de usuarios, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio.Restauración y restablecimiento de servicios afectados, escalando requerimientos y asegurando un cierre completo de los incidentes.Documentación y seguimiento de incidentes y requerimientos, garantizando la trazabilidad de la gestión.Generación de alertas tempranas ante impactos negativos, escalando con liderazgo según la criticidad.Análisis de causa raíz de incidentes, implementando planes de mitigación y prevención.Contribución a la mejora de manuales operativos, procedimientos y herramientas de gestión Show less

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  Emtelco

  Oct 2024 - Dec 2024

  Analista de soluciones tecnologicas

  Analizar y recopilar información técnica, requerimientos de usuarios y procesos de negocio para documentar soluciones.Implementar y dar seguimiento a cambios en procesos de desarrollo en colaboración con equipos relevantes.Facilitar la comunicación entre áreas para garantizar coherencia en documentación y procesos.Validar la calidad y efectividad de las soluciones antes de entregarlas a usuarios finales.Revisar y actualizar documentación periódicamente.Proveer soporte y orientación en consultas sobre procesos.Respetar la confidencialidad de la información manejada. Show less

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  Freelance en digamma studio s.a.s

  Dec 2024 - now

  Desarrollador de front-end

  Desarrollo Frontend, análisis de requerimientos y arquitectura de software, como desarrollador freelance