Claudia Arango Castaño

Claudia arango castaño

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location of Claudia Arango CastañoMedellín Metropolitan Area
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  • Timeline

    Aug 2008 - Feb 2010

    Relacionista público

    MARKETING Y COMUNICACIONES HELMER VALENCIA SAS
    Mar 2010 - Dec 2015

    Jefe Oficina de Comunicaciones. Facultad de Medicina

    Universidad de Antioquia
    Medellín
    Oct 2016 - Oct 2021

    Analista de Comunicación Organizacional

    Universidad CES
    Dec 2021 - Apr 2023

    Coordinadora de comunicaciones

    COOPSANA IPS
    May 2023 - Nov 2023

    Responsable de Comunicaciones Internas

    Renault Group
  • About me

    Comunicación Organizacional | Estrategia | Cultura Organizacional | Eventos Corporativos | Presentación de Eventos | Creatividad | Experiencia del empleado

  • Education

    • Universidad pontificia bolivariana

      2024 -
      Curso: creatividad e innovación personal awareness and self-improvement
    • Universidad pontificia bolivariana

      2002 - 2007
      Comunicador social - periodista
    • Universidad de antioquia

      2015 - 2017
      Magíster en administración talento humano distinción sobresaliente al trabajo de grado.

      Trabajo de grado: Percepciones de justicia e injusticia organizacional del personal administrativo temporal del proceso logístico de una universidad pública de Antioquia.

  • Experience

    • Marketing y comunicaciones helmer valencia sas

      Aug 2008 - Feb 2010
      Relacionista público

      Lograr presencia de marca de empresas de moda en medios masivos de comunicación (freepress) por medio de:Relación con periodistas de medios de comunicación de la ciudad y del país.Asesoría y apoyo en eventos con los diferentes clientes. Acompañamiento a periodistas en el cubrimiento de los diferentes eventos.Interpretar el entorno para la entrega de soluciones y escoger los medios adecuados para cada cliente.Resultados obtenidos:Posicionamiento de las marcas a través del relacionamiento con medios de comunicación.Satisfacción de los clientes con los proyectos y el análisis de los medios seleccionados para ellos. Show less

    • Universidad de antioquia

      Mar 2010 - Dec 2015

      Consolidación de la Oficina de Comunicaciones como el punto de convergencia para las necesidades y el relacionamiento entre estudiantes, docentes y la Facultad.Estrategias:Coordinación y presentación de eventos institucionales y culturales de la Facultad de Medicina.Coordinación de la producción de los diferentes medios de comunicación.Definición y seguimiento del plan de comunicaciones.Coordinación interna y externa de la gestión de relaciones públicas de la Facultad.Gestión de proyectos especiales históricos.Resultados obtenidos:Fortalecimiento de la imagen de la Facultad de acuerdo con los parámetros establecidos desde el nivel central universitario.Posicionamiento de la oficina de comunicaciones entre sus públicos objetivos. Show less Desarrollo y gestión de los proyectos asignados por medio de:Realización de propuestas y proyectos para aliados estratégicos.Planeación, ejecución y evaluación de eventos.Definición y seguimiento del alcance, cronogramas, recursos y centro de costos de los eventos.Resultados obtenidos:Realización a satisfacción de los eventos solicitados por los aliados estratégicos.Convocatorias exitosas para los eventos gracias a las diferentes estrategias de marketing digital y demás medios de comunicación. Show less

      • Jefe Oficina de Comunicaciones. Facultad de Medicina

        Nov 2013 - Dec 2015
      • Coordinadora Línea de Medios y Diseño. Centro de Investigaciones y Extensión. Facultad Comunicacione

        May 2013 - Nov 2013
      • Comunicadora Línea de Eventos y Certámenes Centro de Investigaciones y Extensión. Fac Comunicaciones

        Mar 2010 - May 2013
    • Universidad ces

      Oct 2016 - Oct 2021
      Analista de comunicación organizacional

      Generación de estrategias para comunicar de forma efectiva y asertiva la visión de altos directivos y diferentes grupos de interés de la organización, mediante la coordinación de tácticas como:Realización de estrategias creativas de comunicación con base en el público objetivo teniendo en cuenta la selección de medios, actividades y contenidos.Coordinación de la comunicación interna de las sedes de la Universidad CES.Gestión logística y de protocolo de eventos institucionales y de rectoría.Presentación (maestra de ceremonia) de eventos institucionales protocolarios y de educación continua.Redacción de textos para noticias, informes, libretos, boletines de prensa y diferentes piezas gráficas.Coordinación de la realización y producción del periódico impreso EnlaCES.Relación directa con fundadores y directivos de la Universidad.Relación directa y constante con clientes y proveedores.Resultados obtenidos:Se logró una mejor relación con clientes internos de la organización en la realización de estrategias colaborativas de comunicación, que incluyan al equipo de comunicación como área indispensable de apoyo en la difusión de mensajes institucionales. Se crearon los medios y las estrategias de comunicación entre las diferentes sedes internas, integrando la comunicación de los diferentes equipos interdisciplinarios. Se mejoró la percepción de los directivos, frente al proceso de comunicación institucionales y eventos internos. Show less

    • Coopsana ips

      Dec 2021 - Apr 2023
      Coordinadora de comunicaciones

      Coordinar el área de comunicaciones de la IPS, identificando y segmentando el público objetivo, lo que posibilita la construcción de una material gráfico y escrito idóneo a cada población, posicionando la imagen institucional.Articulación de los procesos comunicacionales con el resto de las áreas de la institución, construyendo y ejecutando el plan operativo anual (POA).Coordinar las campañas, estrategias y acciones de comunicación institucional y medios de comunicación.Documentar el área de comunicaciones y hacer el respectivo despliegue y seguimiento a su adherenciaLiderar el equipo de trabajo del área de ComunicacionesGestionar las novedades del equipo de trabajo con el área de Desarrollo Humano ( permisos, incapacidades, licencias, vacaciones y beneficios)Redacción de textos para noticias, informes, libretos, boletines de prensa y diferentes piezas gráficasRealizar rondas por las sedes e identificar necesidades, las cuales deben ser escaladas y gestionadas con el líder de la misma o el proceso de la instituciónTomar decisiones frente a la gestión de los cambios a nivel interno y externo en cuanto a temas de comunicación Show less

    • Renault group

      May 2023 - Nov 2023
      Responsable de comunicaciones internas

      Generación de campañas, estrategias y acciones de comunicación interna de la siguiente manera:Coordinación de todas las acciones de comunicación interna y sus diferentes medios.Toma de decisiones frente a la gestión de los cambios a nivel interno en cuanto a temas de comunicación.Coordinación y redacción del boletín interno: “En 5 Minutos”.Creación de campañas para la difusión de la cultura organizacional.Logros obtenidos:Puesta en marcha de WhatsApp institucional como medio de comunicación interno.Desarrollo de el plan de renovación de la intranet. Show less

  • Licenses & Certifications

    • Equipo de proyecto de insignias digitales de universidad ces

      Acreditta
      Mar 2021
      View certificate certificate
    • Storytelling en el marketing digital

      Santander open academy
      Apr 2024
    • Fundamentos de la resolución de conflictos

      Linkedin
      Jul 2023
      View certificate certificate
    • Liderazgo

      Santander open academy
      Mar 2024
    • Introducción a la ciencia de datos

      Santander open academy
      May 2024
  • Honors & Awards

    • Awarded to Claudia Arango Castaño
      Distinción sobresaliente al trabajo de grado Universidad de Antioquia Nov 2017 Distinción sobresaliente al trabajo de grado: Percepciones de justicia e injusticia organizacional del personal administrativo temporal del proceso logístico de una universidad pública de Antioquia.