Experience

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  Ministério público do trabalho - procuradoria regional do trabalho da 10ª região df/to

  Oct 2006 - Jul 2008

  Estagiária

  Formulação de relatórios de imprensa/atendimento, produção de imagens audiovisuais (filmagens e fotografias) de audiências/eventos, edição de fotos, acompanhamento de audiências e entrevistas, produção de releases, clippings, boletins informativos (internos e externos) e spots para rádios. Produção e cinegrafia do vídeo institucional PRT10ª 25 anos.

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  Vestcon editora ltda.

  Nov 2009 - Aug 2011

  Jornalista

  - Controle, produção de conteúdo e SAC em redes sociais.- Produção de notas e matérias para informativos, jornais institucionais e site.

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  Bluepoint hotéis

  Jan 2010 - Mar 2014

  Jornalista

  - Responsável pelas matérias e fotografias dos jornais Bonaparte Bluepoint Hotel Informativo e Informativo Ambiental Bluepoint HotSprings Hotel.

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  Ger serviços educacionais ltda

  Jan 2012 - Jan 2014

  Social media

  - Controle, produção de conteúdo e relacionamento com estudantes no facebook do Coach Gladson Miranda.

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  Table - escritório midiático

  Aug 2012 - Dec 2012

  Conteudista

  - Criação de conteúdo e ações nas redes sociais de ampla carteira de clientes.

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  Livraria cultura s.a

  Mar 2014 - Sept 2017

  Livreiro

  - Atendimento e auxílio aos clientes na busca por produtos.- Resolução de problemas de logística das encomendas, interna e externamente.- Responsável pela organização dos produtos.- Criação e aplicação de oficinas de conteúdo literário com teor técnico e motivacional visando o desenvolvimento estratégico da equipe (palestras e resenhas).- Mediadora dos encontros mensais do Clube de Leitura da Editora Companhia das Letras.

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  Ubec - união brasileira de educação católica

  Jan 2018 - Apr 2019

  Analista de retenção na católica ead

  - Produção e envio de comunicações e informações aos alunos via e-mail, SMS, Newsletter e HubSpot.- Assessoria ao atendimento da equipe de relacionamento, via e-mail, chat, telefone, presencialmente e ouvidoria.- Atendimento ao candidato e ao aluno.- Alimentação e manutenção das réguas e fluxos de Retenção e Captação na plataforma HubSpot.- Acompanhamento de Leads.- Manutenção do site/landing page.

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  Gruv

  Apr 2019 - Dec 2020

  Gerente de sucesso do cliente

  - Responsável por ampla carteira de clientes, acompanhando o contexto e objetivos dos negócios de cada um.- Gestão de tempo, projetos e de equipe.- Criação de briefing para produção de conteúdo e peças gráficas.- Acompanhamento e treinamento de novos membros da equipe de Customer Success.

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  Crátilo educacional

  Jan 2021 - Jul 2024

  - Responsável por dar suporte para a alta gestão com o olhar as necessidades da Crátilo quanto às suas questões operacionais para o seu bom funcionamento.- Responsável por organizar e acompanhar o recebimento das Notas Fiscais juntos aos prestadores de serviço.- Fazer os conteúdos e peças para a comunicação das redes sociais.- Organização de documentos e informações para eventos.- Produção e envio da newsletter semanal “Educação na Mídia”.- Controle e organização do espaço coorporativo dentro do Google Workspace.- Realização do onboarding de novos executivos.- Gestão de pessoas.- Organização financeira de plataformas e serviços.- Acompanhamento de reuniões com prospects. Show less

  • Gerente de sucesso do cliente

    Jan 2021 - Jul 2024

  • Gerente de projetos

    Jan 2021 - Nov 2023
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  Academia das específicas

  Apr 2024 - May 2024

  Consultor de comunicação

  Construção do departamento de comunicação/marketing interno e organização do mesmo para uma rotina otimizada.- Construção dos processos e rotina do setor.- Construção e padronização de documentos e pastas pertinentes à rotina (calendário editorial, briefing, checklists, organização de pastas e assuntos, etc.)- Organização da ferramenta de gestão das atividades.- Treinamento da equipe no uso da ferramenta de gestão, organização do drive e padronização de entregas.- Implementação do setor. Show less

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  Bmj consultores associados

  Jul 2024 - Apr 2025

  Analista de comunicação pleno

  - Gerenciamento, automação e controle do software institucional usado para inbound marketing, vendas e atendimento ao cliente (HubSpot).- Manutenção e atualização de site e blogs.- Planejamento e realização das ações de encantamento com clientes e stakeholders.- Planejamento e assistência com a Assessoria de Imprensa.- Organização do processo gráfico do livro Comércio Internacional em Foco 23/24- Relacionamento com gráficas e demais fornecedores.- Planejamento e organização de eventos.- Planejamento e acompanhamento do Podcast.- Realização de relatórios de Benchmarking.- Gerenciamento das demandas do setor.- Apoio nas ações de Endomarketing. Show less