Experience

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  Chileansky

  Mar 2008 - Oct 2008

  Asistente de gerencia
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  Gasvalpo

  Jan 2009 - Feb 2012

  Área de marketing

  Empresa dedicada al rubro de la energía renovable. Encargada de Marketing Responsable del club de fidelización, “Club Vivir Mejor”. Confeccionar y realizar plan de retención clientes, comerciales y residenciales.  Diseñar e implementar un plan de RSE. Realizar campañas de aumento de consumo y de ventas de artefactos. Organizar eventos y difusión del plan de protección de redes. Controlar el cumplimiento del presupuesto asignado a cada responsabilidad. Negociar y gestionar contratos con proveedores para el club de beneficios de club de fidelización. Realizar estudios de mercado. Desarrollar estratégicamente la marca y su posicionamiento en el mercado.  Desarrollar y controlar el Plan de Marketing. Desarrollar y llevar a cabo estrategias de Marketing para cada una de las áreas.  Coordinar y supervisar a nivel nacional de estrategias comunicacionales y de marketing. Administrar y controlar el presupuesto de marketing.Logros:  Diseñó e implementó un plan de RSE, lo que permitió establecer beneficios para el área comercial, redundando en mejoras del clima laboral.  Implementó el club de fidelización, traduciéndose en una diminución de la pérdida de clientes en un 36%. Show less

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  Metrogas s.a.

  Feb 2012 - Feb 2013

  Ingeniero en desarrollo comercial

  Empresa dedicada al rubro de la energía renovable. Ingeniero de Desarrollo Comercial  Coordinar en forma directa con el área de marketing para el desarrollo de campañas de difusión. Controlar y planificar las campañas de ventas. Crear, planificar y controlar los presupuestos para el área. Recolección de bases de datos para la realización de estudios de mercado y presentación de sus resultados a la Gerencia. Desarrollar y actualizar la página web de la empresa. Buscar nuevos productos y desarrollo de nuevos mercados. Crear nuevos canales de ventas. Gestionar y planificar el programa de eficiencia energética.  Realizar capacitaciones internas y externas. Crear y planificar el tema legal de distintas materias del área. Logros:  Reestructuró el área comercial mediante la creación de nuevos procedimientos y políticas, lo que permitió mejorar el desempeño de los colaboradores.  Aumentó las ventas en un 25%, a partir del desarrollo de planes de ventas, segmentados geográficamente.  Implementó y gestionó el “Club del Instalador”, lo que se tradujo en un aumento de la vida útil de los productos residenciales de los clientes. Show less

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  Uchile

  Mar 2013 - Mar 2014

  Mba
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  Innovativa desarrollo empresarial

  Jun 2013 - Dec 2013

  Asesor en marketing y estrategia

  INNOVATIVA DESARROLLO EMPRESARIAL 2013 Empresa consultora dedicada a asesorar a pymes en cómo distribuir su capital semilla. Asesor en Marketing y Estrategia  Desarrollar programas de emprendimiento local (PEL) de Corfo. Cotizar y comprar materiales para implementar nuevas líneas de negocios. Seguimiento de las estrategias de crecimiento y de los planes de Marketing con sus acciones específicas con tiempo y control.  Logros:  Desarrolló e implementó los planes y estrategias de marketing en cada una de las Pymes asignadas, lo que redundó en un aumento del trabajo en la región.  Realizó reportes regionales sobre avances de las asesorías, logrando establecer un mejor control en la gestión de los asesores. Show less

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  Ministerio de desarrollo social chile

  Aug 2013 - Aug 2014

  Ingeniero departamento de personal ministerio de desarrollo social. (mideplan)

  Principales funciones:• Elaboración de informes a nivel nacional. • controlar y mantener plataforma SAP.• Coordinar los requerimientos post Venta SAP.• Evaluación, contrato, implementación de nuevos software a nivel nacional. • Controlar y gestionar de las necesidades de RRHH de regiones. • Manejar información confidencial a nivel nacional.

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  Duoc uc

  Mar 2014 - Dec 2019

  Docente escuela de administración y negocios.

   Realiza docencia a alumnos de 3° y 4° año de las carreras de Marketing, Logística, Recursos Humanos, Administración y Finanzas.  Cátedras impartidas: Segmentación de Clientes, Servicio al Cliente, Intercultural Negociation Skills, Category Management, Ventas, Gobierno Corporativo y Responsabilidad Social Empresarial.

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  Mtk

  Mar 2015 - Nov 2017

  Head of marketing

  MTK TECNOLOGÍAS APLICADAS 2015 a la fechaEmpresa dedicada a la compra y arriendo de equipos para la construcción e industria. Head of Marketing Responsable de la operación comercial de las áreas Recursos Humanos y Marketing. Definir, presentar y lograr la aprobación del presupuesto de Marketing anual de la compañía.  Estudiar antecedentes y definir la estrategia de marketing de la compañía. Crear, implementar y controlar campañas de marketing y Comunicaciones tanto interno como externo. Planificar y controlar el trabajo de prestadores externos de servicios tales como, diseñadores, telefonistas y agencias de publicidad.  Implementar el Brand Book de la nueva imagen en todo elemento comunicacional. Implementar y administrar la base de datos de clientes y proveedores de la compañía. Elaboración de presupuestos. Diseño de plan de trabajo para medir y controlar en forma eficiente el trabajo realizado enviado informes de avances en forma semaanl. Implementar y reportar la participación en Ferias y eventos, de acuerdo al plan semestral.  Definir e implementar un sistema de generación de nuevas oportunidades de negocios en las áreas productivas.  Liderazgo del equipo de vendedores. Logros:  Creó e implementó un área dedicada sólo a la venta, generando nuevas oportunidades comerciales por áreas de negocio, lo que permitió abrir nuevos mercados y aumentar las ventas en un 35%.  Creó e implementó un plan de marketing interno, lo que se tradujo en un aumento del compromiso de los colaboradores y de la productividad en la empresa.  Implementó el software Zoho CRM, lo que permitió tener un mayor control de las ventas y acciones de marketing. Show less

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  Loginsa

  Nov 2017 - Feb 2019

  Key account manager

  LOGINSA S.A. Nov 2017 a la fecha Empresa dedicada al almacenaje de carga fría, carga seca y carga medicinal. KAM Key Account Manager* Gestionar las cuentas claves de la empresa y garantizar los intereses, políticas y procedimientos vigentes de la organización. * Cumplir los estándares de calidad definidos por la empresa.* Notificar a su jefatura directa respecto de desviaciones de estándares de calidad.* Estudiar permanentemente el escenario de mercado, para identificar negocios potenciales y mejoras respecto a gestión con clientes para sector público como privado* Gestionar distintas cuentas clave considerando planes de gestión comercial consultiva y seguimiento permanente.* Generar y/o mantener un claro método de servicio y relacionamiento con el segmento asociado a cada cliente, aterrizando expectativas a rubro logístico.* Organizar y coordinar encuentros y otros eventos comerciales, tendientes a mejorar las relaciones con clientes vigentes y atraer nuevos clientes.* Fortalecer la Relación con el Cliente respecto a parámetros como la Longevidad, Alcance de la Relación, Profundidad de la Relación y Nivel de Referencia.* Propuesta y Ejecución de un Plan de Cuenta y una Metodología de Gestión de Oportunidades de Negocio en el rubro logístico.* Realiza informes de cotización a clientes en Power Point o Excel de acuerdo a las necesidades del mismo.* Realiza estimación de ventas y visitas mensual o quincenal para ser entregado a su jefatura directa.* Realizar seguimiento a las diferentes actividades que constituyen el cargo.Logros: * Aumento de la capacidad de ocupación del frigorífico. * Fidelización y aumento de ventas de los clientes de la compañía.* Posicionamiento de marca en el mercado del frío. * Implementación de CRM Force manager en el área comercial. * Cambio de nueva imagen de página web de la compañía. * Elaboración y gestión del plan de marketing de la empresa. Show less

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  Pallet logistics

  Mar 2019 - Sept 2019

  Subgerente de marketing y ventas

  Marketing: Plan de marketing para cada línea de producto para 6 meses. Posicionamiento  Creación y mantención de redes sociales y google.  Definir, presentar y controlar el presupuesto de marketing.  Crear, implementar y controlar campañas de marketing y Comunicaciones tanto interno como externo.  Recolección de bases de datos para campañas y posibles estudios de mercados de realización propia.  Desarrollar y actualizar la página web de la empresa.  Realizar capacitaciones internas y externas para obtener sinergia y alineamiento de los objetivos. Ventas:  Definición de componente estratégico para ventas  Búsqueda de potenciales clientes.  Mantención y aumento de rentabilidad de cliente a través del desarrollo de ventas.  Estructurar Definición de tipos de clientes y acciones a realizar con cada uno. Logros: Aumentar las ventas en un 12% Realización de alianzas con servicios complementadores. Show less

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  Blue express s.a.

  Oct 2019 - Sept 2021

  Kam logística, última milla, e-commerce.

  BLUE EXPRESS. Empresa dedicada al almacenaje, E-commerce y distribución. Key Account manager de cuentas clave de Gobierno mayo 2020 – Sept 2021Encargada de la mantención de clientes.Búsqueda de desarrollo de los actuales clientes.Encargada del portal On line convenio marco. Liderar todos los grandes procesos operativos de la preparación de pedidos y Distribución a nivel nacional. Key Account manager de Ventas del Área Logística Oct 2019 a Abril 2020Ventas: Definición de componente estratégico para ventas. Búsqueda de potenciales clientes. Evaluación operacional y costeo de cada cliente en forma individual.Marketing:Organizar y coordinar encuentros y otros eventos comerciales, tendientes a mejorar las relaciones con clientes vigentes y atraer nuevos clientes Crear y gestionar el Posicionamiento en el mercedo Logístico. Creación y mantención de redes sociales y Google Adwords.Desarrollar landing page con estrategia comunicacional para los clientes. Logros:Aumentar la cantidad de clientes de calidad en un 20%Definición de clientes objetivos. Creación de campañas para comunicarse directamente con el cliente y entender su forma de pensar y lo que necesita Show less

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  Llegó

  Mar 2022 - Jan 2023

  Business developer representative

  Empresa dedicada a la entrega de última Milla. Nuestro eje de servicio es poner atención en cada detalle, desde el más grande al más mínimo, en todas nuestras entregas, reforzando constantemente nuestros movimientos, junto al gran equipo con el que contamos para generar vínculos con los clientes.Business Developer Representative.Atracción de clientes Desarrollo de estrategia para el áreaDesarrollo de nuevos negociosManejo e implementación de CRM Logros:Aumentar la cartera de clientes en un 13 %Desarrollo de los clientes actuales para aumentar su facturación. Show less

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  Dhl express

  Jan 2023 - now

  Major account executive