Talk to sales Try for Free
Виктор Горбунов

Виктор горбунов

bookmark on deepenrich
location of Виктор ГорбуновUkraine
Phone number of Виктор Горбунов+91 xxxx xxxxx
Followers of Виктор Горбунов316 followers

  • Timeline

    Oct 2005 - Jul 2009

    Менеджер отдела компьютерной техники (по совместительству зам. Директора магазина)

    ООО "МКС"
    Украина
    Sept 2009 - Dec 2015

    Заместитель директора департамента дистанционной поддержки клиентов

    Нова Пошта
    Украина
    Jan 2016 - Jul 2016

    Тренер-фрилансер

    Фрилансер
    Jul 2016 - Mar 2018

    Заместитель директора (Руководитель площадки Полтава)

    Simply Contact
    Current Company
    Apr 2018 - now

    Независимый консультант

    Консалтинговые услуги
    Oct 2018 - May 2019

    Директор по развитию

    Зелёный слон 7

  • About me

    Независимый консультант

  • Education

    • Бизнес-центре wall street.

      2016 - 2016
      Фрилансер трейдер

    • Полтавская государственная аграрная академия

      2000 - 2007
      Менеджер-экономист менеджмент организации

  • Experience

    • Ооо "мкс"

      Oct 2005 - Jul 2009

      • Менеджер отдела компьютерной техники (по совместительству зам. Директора магазина)

        Nov 2007 - Jul 2009

      • Ведущий продавец-консультант отдела компьютерной техники.

        Mar 2007 - Nov 2007

      • Продавец-консультант отдела компьютерной техники

        Oct 2005 - Mar 2007

    • Нова пошта

      Sept 2009 - Dec 2015

      • Заместитель директора департамента дистанционной поддержки клиентов

        Sept 2015 - Dec 2015

      • Директор департамента информационной поддержки клиентов

        Jul 2014 - Sept 2015

      • Начальник управления национального контактного центра

        Aug 2013 - Jul 2014

      • Начальник отдела городской логистики

        Sept 2012 - Aug 2013

      • Начальник отдела оформления груза

        Nov 2011 - Sept 2012

      • Старший менеджер по логистике

        Mar 2011 - Nov 2011

      • Менеджер по логистике

        Sept 2009 - Mar 2011

    • Фрилансер

      Jan 2016 - Jul 2016
      Тренер-фрилансер

    • Simply contact

      Jul 2016 - Mar 2018
      Заместитель директора (руководитель площадки полтава)

    • Консалтинговые услуги

      Apr 2018 - now
      Независимый консультант

    • Зелёный слон 7

      Oct 2018 - May 2019
      Директор по развитию

  • Licenses & Certifications

    • 5 шагов к эффективности: оптимизируем бизнес процессы

      «professional trainings»
      Apr 2013

    • Основы процессного подхода. моделирование процессов в bpmn

      Be global
      Sept 2011

    • Сбор и тестирование компьютерной техники

      Тов "мкс"
      Jun 2006

    • Технология работы торгового представителя

      Центр кадровых и тренинговых технологий "ваш успех"
      Sept 2004

    • «школа современного руководителя»

      Полтавская государственная аграрная академия
      May 2003

    • Мастер управления call центром "операционное управление контакт центром"

      Апекс берг контакт-центр консалтинг
      Mar 2012

    • Корпоративный университет для менеджеров

      Нова пошта
      Oct 2012

    • Мастер оптимизации контакт центра "оптимизация процессов кц: инструменты, инструкции, практика"

      Апекс берг контакт-центр консалтинг

    • Overview of the main standard requirements for the service provision by customer contact centres. internal auditor training course.

      Bureau veritas
      Jun 2015

    • Мастер управления call центром "операционное управление контакт центром"

      Апекс берг контакт-центр консалтинг
      Dec 2013

    • Ефективное управление проектами

      Живое дело, консалтинговая группа аллы заднепровской
      Mar 2013