Experience

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  Atletas pelo brasil

  Aug 2012 - Nov 2012

  Assistente administrativo

  Auxiliei em todas as atividades rotineiras da empresa, como controle financeiro interno, organização de documentos e mailings, controle do recebimento de correspondências e documentos, e pagamentos de contas.

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  Metrô de são paulo

  Nov 2012 - Jul 2014

  Estagiária de engenharia de produção

  Nos 3 primeiros meses, auxiliei na área de contratos, solicitando serviços para empresas terceirizadas. Durante 18 meses, estagiei na área de manutenção, ajudando no planejamento da manutenção de trens.

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  Tov corretora

  Nov 2014 - Mar 2015

  Estagiária de administração

  Auxílio no registro, análise, cadastro e arquivamento de documentos; atendimento aos clientes; auxílio e monitoramento do registro de operações cambiais.

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  Basf

  Apr 2015 - Mar 2016

  Estagiária de administração

  Auxílio em todas as atividades rotineiras da área, acompanhamento de agendas e reuniões, solicitações de viagens e hospedagens nacionais e internacionais, lançamento de notas fiscais, acompanhamento e identificação de pagamentos, acompanhamento e organização de eventos, conferência e realização de parte da revista da área e envio de documentos e caixas por FEDEX e CORREIOS.

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  Sciath benefit solutions

  Apr 2016 - Jul 2018

  Principais atividades na área de relacionamento com cliente: Solicitação e acompanhamento de processos de reembolsos de consultas médicas e/ou odontológicas e exames junto às operadoras e seguradoras, inclusão e exclusão de beneficiários nos benefícios médicos e/ou odontológicos, alteração de cadastros de beneficiários, solicitação de autorização de vacinas e envio de documentos via portador ou Correios. Principais atividades na área de implantação: Auxílio na confecção de apresentações para clientes, pesquisa de redes credenciadas para cada plano de saúde, tradução de apresentações e e-mails, acompanhamento do processo de implantação dos benefícios nas empresas, controle de contratos, controle do arquivo de documentos e confecção de layout com beneficiários a serem inclusos em cada plano de saúde ou odontológico. Show less

  • Consultora de Implantação

    Oct 2017 - Jul 2018

  • Estagiária de Administração

    Apr 2016 - Sept 2017
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  Jrb&b gestão de benefícios

  Jul 2018 - Dec 2019

  Executiva de contas

  Responsável por atender clientes de médio e grande porte. Administro, realizomovimentações (inclusão, exclusão e alteração cadastral) de colaboradores e dependentes nos benefícios e seguros contratados por essas empresas. Conferir faturas e emissão de carteirinhas do plano de saúde e odontológico de todas as empresas da minha carteira (atualmente aproximadamente 20empresas). Realizo visitas mensais à estes clientes, para apresentação do relatório de sinistralidade nos planos e para sanar eventuais dúvidas. Show less

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  Pryor global

  Dec 2019 - Oct 2020

  Gestão de benefícios e Seguros Corporativos. Pryor Insurance - Responsável por atividades de relacionamento comempresas clientes (de pequeno, médio e grande portes), seguradoras eoperadoras, atendimento de pós-vendas de assistência médica, odontológica,seguro de vida e benefícios em geral. Suporte administrativo. Conferência e controle de faturamentos e documentos de admissão e demissão de funcionários. Acompanhamento de processos de autorização, inclusão, exclusão e alteração cadastral. Tradução de e-mails, apresentações, documentos, relatórios, entre outros. Acompanhamento de processos de implantação de novos contratos na corretora. Show less

  • Analista de Pós Vendas Pleno

    Mar 2020 - Oct 2020

  • Analista de Pós Vendas Júnior

    Dec 2019 - Mar 2020
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  Pipo saúde

  Nov 2020 - Oct 2021

  Analista júnior | operações

  Gestão de planos de saúde. Responsável pela movimentação (inclusão, exclusão e alteração cadastral)de uma carteira de clientes da Pipo dentro dos respectivos planos de saúde, odontológico e seguro de vida. Envio da base de faturamento dos seguros devida dos clientes às seguradoras parceiras. Auxílio às outras áreas em prol da melhoria de todos os processos da Pipo.

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  Pryor global

  Jan 2022 - Sept 2023

  Responsável por cobertura de base (relacionamento) com clientes, remotamente ou presencialmente. Acompanhamento de casos críticos junto aos times operacionais e comerciais, além de preparar plano de ação para recuperação e retenção de clientes e possível Cross Sells.Gestão e análise da contas ativas e inativas. Responsável pela área de câmbio (exchange) e operações juntamente com o Banco Ourinvest. Gestão de benefícios.

  • Analista de Customer Success Sênior

    Apr 2022 - Sept 2023

  • Analista de Pós Vendas Sênior

    Jan 2022 - Apr 2022
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  Sciath benefit solutions

  Oct 2023 - now

  Gerente de contas internacionais jr.

  Responsável pela operação e gerenciamento de contas internacionais, sendo a ponte entre RH no exterior e seguradoras/operadoras de benefícios e seguros corporativos no Brasil.Preparação e tradução de apresentações e e-mails, acompanhamento dos processos de implantação de benefícios (assistência médica e odontológica, seguro de vida em grupo e previdência privada) em empresas, controle, renovação e gestão de contratos e documentos, realização de palestras e visitas à clientes.