Experience

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  Itaú unibanco

  Feb 2009 - Feb 2011

  Jovem aprendiz

  Atuando com aprendiz de técnicas bancarias suporte a secretarias da diretoria e superintendência, atendimento telefônico esporádico, elaboração e atualização de planilhas, almoxarifado, reprodução de cópias, expedição de documentos, arquivo, malote, envio e recebimento de documentos via fax e digitalização.

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  Fisk centro de ensino

  Jan 2011 - Jan 2013

  Auxiliar de secretaria/ vendas

  Captação de novos alunos, e pós- vendas. Suporte ao marketing com eventos e ações promocionais voltada à captação de leads. Atendimento aos alunos e professores.

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  Listenx music & emotion for business

  Feb 2014 - Apr 2015

  Agente de relacionamento

  Construindo relacionamentos duradouros e positivos com clientes, fidelizando-os através de um atendimento humanizado e proativo em todos os canais.Retenho clientes com maestria, identificando suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas que garantem sua satisfação e fidelização a longo prazo.

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  Compre brindes

  Oct 2015 - Mar 2016

  Representante comercial

  Prospecção de clientes e geração de leads;Consultoria estratégica, incluindo plano de negócios e desenvolvimento de estratégia de vendas.Formação de carteira de clientes;Pós-venda, análise e gestão da carteira;Alimentação de dados diariamente via sistemaAtendimento ao fornecedor e cliente final

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  Tuagência comunicação

  May 2016 - Dec 2016

  Estagiária de marketing

  Cliente: Clube Porto SeguroGestão de parcerias e ações de marketing do clube de benefícios.Controle de prazos, e aprovação de materiais junto ao cliente e parceiros. QA de funcionamento de landing pages dos parceiros e cupons de descontos.

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  Cappuccino

  Feb 2017 - Mar 2018

  Contas: Ajinomoto (Sazón, Vono, Aji-no-moto, Aji-Sal, Receita de Casa, Hondashi e Sabores Ajinomoto), Boehringer Ingelheim (Buscofem)Acompanhamento e implementação de conteúdo de redes sociais, peças de mídia, sites, e aplicativos.Gerenciamento de roteiros para vídeos e fotos, acompanhamento na produção, junto a produtora, e cronogramas de entrega. Clientes: Ajinomoto (Sazón, Vono, e Sabores Ajinomoto), Boehringer Ingelheim (Buscofem e Pharmaton)Atendimento em contas voltadas para o online. Acompanhando e implementação de conteúdo de redes sociais, peças de mídia, sites, e aplicativos. Relacionamento com demais áreas.Acompanhamento no controle de qualidade das entregas.

  • Assistant Account

    Jul 2017 - Mar 2018

  • Estágiaria de atendimento

    Feb 2017 - Jun 2017
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  Jüssi

  Mar 2018 - Apr 2021

  Contas: Brastesmp, Consul, Compra Certa, Hotmart e Philips (Avent, Walita e Personal Care)Interface e relacionamento entre áreas, análise e criação de briefing.Entendimento de produção de peças de mídia, conteúdo de redes sociais, e acompanhamento de produção de filmes.Gerenciando os riscos, e tomando medidas para minimizar o impacto nos projetos. Clientes: Whirlpool Corporation (Brastemp, Consul e Compra Certa)Atendimento/ projetos em contas voltadas para o online e performance.Gerenciamento e definição da pauta do criativos, de acordo com o expertise/ senioridade de cada profissional e o perfil da demanda.Interface e relacionamento entre áreas, análise e criação de briefing. Entendimento de produção peças de mídia, conteúdo de redes sociais produção de vídeos Clientes: Compra Certa, Consul e BrastempResponsável pela análise dos briefings e definição de pauta dos criativos, de acordo com cada perfil e prioridade na fila. Definição de cronograma de entrega, e análise de qualidade (QA).

  • Project Owner/ Analista de Projetos Pleno

    Dec 2020 - Apr 2021

  • Project Owner/ Analista de Projetos Jr

    Aug 2019 - Apr 2021

  • Assistente de projetos

    Mar 2018 - Aug 2019
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  Vitrio

  Apr 2021 - Mar 2022

  Contas: Jequiti, Under Armour, Olimpykus e Mizuno.Criação e validação de briefings para projetos de marketing digital baseado na estratégia do cliente.Alinhamento da criação de newsletters e banners, resultando em aumento na taxa de abertura e conversão para cliente varejista.Acompanhamento da execução dos projetos e campanhas, focando em performance.

  • Analista de negócios sênior

    Dec 2021 - Mar 2022

  • Analista de Negócios

    Apr 2021 - Dec 2021
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  Brq digital solutions

  Apr 2022 - Apr 2024

  Analista de projetos e contas sênior

  Cliente: Banco bvGerenciando campanhas de marketing digital e offline. Capacidade analítica de identificar o profissional com o melhor perfil, para cada projeto, otimizando o tempo de produção.Liderando uma equipe de 12 pessoas no desenvolvimento e implementação do novo guide de marca.Definição das metodologias que serão utilizadas, como Scrum, Kanban…Facilitando a comunicação e o acompanhamento dos progressos.Condução de reuniões e briefings com o cliente (Daily interna e Weekly com o cliente) Show less

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  Ghfly

  Jun 2024 - Sept 2024

  Account analyst