Experience

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  Porto seguro

  Jan 2001 - Jan 2011

  Fui responsável pela liderança técnica e operacional de uma equipe de 28 pessoas. Equipe de alto desempenho responsável por todos os projetos voltados ao seguro de automóvel e conduções mensais de alterações tarifárias em apoio a outras equipes da corporação. Implementações de envergadura com grande ganho financeiro e redução de despesas operacionais, tais como Porto Print Web (Multicalculo em ambiente Web reunindo as três empresas do grupo – Porto Seguro, Azul Seguros e Itaú Seguros), prevenção a fraude no automóvel e cartão de crédito, seguro auto + cartão porto seguro visa, preço online (ferramenta indispensável para análise de risco e enquadramento de preço), versionamento dos roteiros de cálculo, automatização da emissão de apólices de frota, preditor de riscos em apólices antes da emissão, melhorias nos processos de emissão de automóvel.Participei ativamente no redesenho de processos da empresa juntamente com equipes de outros ramos, concepção da venda de celular em conjunto com o seguro automóvel e fusão de regras e sistemas na aquisição da Azul Seguros e carteira auto da Itaú Seguros. Participações pontuais nos rumos estratégicos do seguro automóvel na empresa. Realizei inúmeras viagens nacionais ministrando treinamentos a diversas sucursais fornecendo aporte de conhecimento sobre o produto/processo e projetos implementados. Exibir menos Atuava efetuando a análise de processos de projetos já concebidos, produzindo documentação, flutuando entre a área usuária e tecnologia e homologando as soluções. Fornecia atendimento a usuários internos no trato de problemas e dúvidas técnicas operacionais, sempre visando a qualidade no atendimento e satisfação do cliente, atingindo os objetivos internos de SLA.Liderei uma solução para controle dos atendimentos com controle dos tempos demandados. Participei de grupos de trabalho que tinham como objetivo a inovação de processos e negócios da companhia visando aumento de receita, redução de despesas e qualidade que sempre foi uma marca importante desta empresa. Exibir menos

  • Analista de Processos Sr.

    Jan 2009 - Jan 2011

  • Analista de Processos Pl.

    Jan 2005 - Jan 2008

  • Técnico de Seguros Automóvel e Ramos Elementares

    Jan 2001 - Jan 2004
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  Ebix latin america

  Jan 2012 - Jun 2017

  Atuei como coordenador dos analistas de negócios, suportando apoio técnico aos analistas voltado ao negócio e área comercial em apresentações específicas aos clientes objetivando a venda.Atuação na liderança do projeto de portabilidades de previdência privada entre as seguradoras, participando de todo fluxo do projeto desde a concepção junto ao órgão regulador e patrocinador, revisão e produção da documentação, apoio a equipe de desenvolvimento, orientação nas homologações, trato com cliente e apresentação de treinamentos. Ativa participação na elevação do nível de conhecimento técnico da equipe.Atuação como Product Owner na maioria dos projetos que fazem uso de metodologia ágil, atuando junto ao cliente nas definições de produto e priorizações, fazendo uso de use story e roadmap. Manutenção e criação da planilha de backlogs, apoiando e repassando informações ao time de desenvolvimento na solução e dúvidas. Exibir menos Fui responsável pela análise de negócio de todo ciclo de vida, desde a concepção até o encerramento, de dois projetos inovadores para o mercado segurador, sendo primeiro um multicálculo em ambiente web para venda direta de seguros ao consumidor e o outro um multicálculo com a mesma tecnologia para o sindicato dos corretores de seguro de São Paulo, contudo este último, como ferramenta de trabalho e otimização de ganhos aos corretores, pois nela é possível efetuar as cotações e gerir todos os contratos e controle de comissões. Diversas alocações em seguradoras/corretoras de grande porte, efetuando o levantamento de requisitos/produção de documentação, análise de RFP, orçamentação por pontos de função, condução de equipes e implementações complexas. Apoio a área de tecnologia suportando o conhecimento sobre o negócio, intermediando diretamente com o cliente com habilidade para ministrar treinamentos e palestras. Exibir menos

  • Coordenador de Negócios / Coordenador de Analistas de negócios / Product Owner

    Mar 2014 - Jun 2017

  • Analista de Negócios Sr.

    Jan 2012 - Mar 2014
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  Concrete solutions

  Jul 2017 - Nov 2018

  Senior product owner

  - Entendimento do negócio relacionados ao produto junto aos stakeholders do cliente, levantando as reais necessidades dos usuários efetuando a interface com o a equipe técnica;- Definição do roadmap do produto, elaborando os planos de releases dos incrementos priorizados;- Gerenciamento/priorização de backlog;- Elaboração e apresentação de status de projetos;- Gestão de time multidiciplinar garantindo o foco no objetivo do produto a ser entregue ao cliente;- Participação ativa em cerimônias scrum (refinement, planning, review e retrospectives);- Compartilhamento da visão estratégica com a equipe, visando garantir que todos estejam alinhados e que suas atividades sejam relevantes na entrega do objetivo;- Responsável por um projeto em uma grande fintech (Geru) e ANBIMA cujo objetivo é fomentar e dar transparência ao mercado de debêntures. Exibir menos

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  Itaú unibanco

  Jan 2018 - Jan 2021

  - Atuação com papel de Key Position, PO resposável por todas as squads de serviços de recebimentos na comunidade de Cash Management, com atuação exclusiva no projeto Pix;- Product Owner cross nos squads de recebimentos nas demandas de evolução da cobrança do banco;- Entendimento/priorização do escopo dos pedidos junto a negócios e devido encaminhamento ao time de desenvolvimento para confecção da demanda;- Acompanhamento de prazos, homologações, implantações e pós-implantações junto a área de produtos;- Condução de inception visando ideação e alinhamento com todas as áreas envolvidas;- Elaboração de planos junto as squads para cumprimento de lead times de encerramento de features e atingimento de metas de OKR´s;- Participação ativa e elaboração de reports para abordagem em comitês executivos;- Participação em projetos relevantes para a empresa tais como: Market Place e Pix (Instant Payments);- Alinhamento com consultorias contratadas pelo banco na condução de projetos;- Liderança cross dos demais product owners dando o devido direcionamento em questões de escopo e alinhamento para projetos que utilizam framework escalado. Exibir menos - Membro da tríade de liderança da squad composta pelo product owner, team lead e tech lead;- Atuação com produto de cobranças do banco, apoiando negócios na ideação e concepção de um novo produto;- Controle de prazos, custos e reports executivos;- Conduções de inceptions para entendimento, quebras e priorizações necessárias para enquadramento em um MVP que faça sentido para o cliente e área de produtos;- Facilidade de trânsito, flutuando entre produtos e tecnologia;- Condução de produtos inovadores para o mercado bancário, denominado Market Place, de forma que o cliente possa se auto servir e demandas legais reguladas pelo Banco Central; Exibir menos

  • Key Position | Senior Product Owner

    Jul 2020 - Jan 2021

  • Senior Product Owner

    Jan 2018 - Jun 2020
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  Itaú unibanco

  Jan 2021 - now

  Atuação de forma estratégica dentro das comunidades de produto, apoiando as lideranças a superarem os desafios em busca de resultados estratégicos.- Apoio na definição de suas estratégias e OKR´s- Leitura de contexto do cenário adequando práticas que superem as dificuldades- Inserção de práticas adaptadas- Conexão e desestímulo de silos entre negócios e tecnologia- Change Management- Facilitação de encontros estratégicos- Entendimento mínimo do negócio para propor soluções adequadas Exibir menos

  • Product Manager | DesignOps

    Jan 2024 - now

  • Design Sr. | DesignOps

    Mar 2024 - Jan 2024

  • Agente de Transformação Digital | Business Agility| Sênior Agile Coach

    Jan 2021 - Jan 2024
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  Porto seguro

  Mar 2021 - Jan 2021

  Especialista de negócios e soluções automóvel