Experience

• 

  Digitex méxico

  Jun 2013 - Jul 2015

  Supervisor de operaciones

  Supervisor de proyectos atención a clientes y ventas, revisión de niveles de servicio, manejo de personal, metricas, indicadores.

• 

  Digitex méxico

  Apr 2017 - Sept 2018

  Jefe de proyecto

  Responsable de proyectos de atención a clientes y ventas

• 

  Provident méxico

  Sept 2018 - Jul 2022

  Coordinador sr inbound csc

  Responsable campañas, inbound, gestión, control, estrategia ventas.

• 

  Konecta méxico

  Jul 2022 - Aug 2024

  Gerente de operaciones

  Gerente operativo, gestión de ventas servicio outbound, inbound, ventas, servicios, back office.

• 

  Teleperformance

  Sept 2024 - now

  Manager of operations

  Responsable Servicios Atención y Ventas