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Paulo Tavares

Paulo tavares

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location of Paulo TavaresCuritiba, Paraná, Brazil
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  • Timeline

  • About me

    Customer Engineer Team Lead at NCR Corporation

  • Education

    • Fundacao ferraz egreja

      2007 - 2009
      Tecnico eletronica, telecomunicacoes e informatica industrial

      Técnico em eletrônica, telecomunicações e informatica industrial

    • Gemba group centro de excelência lean sixsigma

      2021 - 2022
      Associate's degree lean six sigma black belt

      O curso de Formação de Black Belts visa qualificar as pessoas para liderar equipes, executar e gerenciar projetos Lean Seis Sigma de acordo com a metodologia DMAIC, utilizando ferramentas de análise adequadas para projetos de maior complexidade.

    • Pucrs - pontifícia universidade católica do rio grande do sul

      2024 - 2024
      Pós-graduação lato sensu - especialização controladoria, compliance e auditoria

      Controladoria e indicadores gerencias aplicados no processo decisório. Boas práticas de governança corporativa e sua relevância quanto à transparência das informações geradas aos stakeholders. Compliance como instrumento de contenção de riscos e conformidade no cumprimento de normas reguladoras, estatutos e regimentos. A auditoria, além de verificar a integridade das empresas e a sua conformidade com a legislação, contribui para detectar os pontos fracos ou problemas que precisam de soluções… Show more Controladoria e indicadores gerencias aplicados no processo decisório. Boas práticas de governança corporativa e sua relevância quanto à transparência das informações geradas aos stakeholders. Compliance como instrumento de contenção de riscos e conformidade no cumprimento de normas reguladoras, estatutos e regimentos. A auditoria, além de verificar a integridade das empresas e a sua conformidade com a legislação, contribui para detectar os pontos fracos ou problemas que precisam de soluções imediatas na organização Show less

    • Universidade estacio de sa

      -
      Superiorcompleto engenharia eletrica

      O engenheiro eletricista lida com a geração, a transmissão e a distribuição da energia elétrica, considerando fatores como custos, localização e segurança.

    • Fundação getulio vargas

      2019 - 2020
      Master of business administration - mba project management

      O MBA em Gerenciamento de Projetos visa desenvolver nos participantes o conhecimento, a capacidade e a habilidade para atuarem como gerentes de projetos de qualquer natureza, porte ou complexidade, liderando equipes multidisciplinares, gerenciando recursos, tempo, orçamentos e riscos e implementando-os com sucesso

  • Experience

    • Fundação vanzolini

      Feb 2008 - Jul 2008
      Estagio tec eletronica

    • Itautec

      Jan 2009 - Sept 2013

      Suporte e Manutenção: Manutenção e Configuração de computadores, impressoras, e controle de boot das estações de trabalho (Windows 2000 Profissional, Windows 98 e Windows XP), administração de rede local e compartilhamento de recursos do computador local na rede, Auxiliar de Instrução: auxílio no desenvolvimento de aulas de Informática Básica, direcionada para funcionários da Diretoria de Ensino de Avaré e Região: MS-Office 2000 (Word, Excel, PowerPoint, Internet), Operador de Sistemas: Configuração, operação de videoconferência, teleconferência e suporte aos usuários.Dois meses de experiência na plim informática, dando suporte a internet via-radio e speedy, suporte a hardware e software de informática, atendimentos externos ao cliente e suporte básico com impressoras.Mais de um ano trabalhando no ramo de TI na empresa Itautec S.A., executando manutenção em caixas eletrônicos dentro e fora de agencias, Ordens de serviço na parte de redes, informática, impressoras, switchs, configuração e compartilhamento de impressoras e serviços de rede, instalação de softwares manutenções corretiva e preventiva em todo o sistema bancário. Mais de 2 anos atuando no setor de supervisão e suporte técnico, agendamento atendimentos, direcionando técnicos, fazendo pesquisa em SAP, Field, Signus e fazendo planejamento técnico Show less

      • Tecnico Eletronica

        Dec 2009 - Sept 2013

      • tecnico eletronica

        Jan 2009 - Jan 2012

    • Oki electric industry co., ltd.

      Sept 2013 - Jul 2015
      Electronic technician

    • Randstad

      Jun 2016 - May 2017
      Customer engineer for ncr

    • Ncr corporation

      May 2017 - Oct 2023

      Customer engineer team lead, gestão de processos, execução de cronogramas de projetos, gestão de clientes, SLA e administração de equipes técnicas

      • Customer Engineer Team Lead

        Feb 2022 - Oct 2023

      • CUSTOMER ENGINEER SR

        Apr 2021 - Feb 2022

      • Customer Engineer II

        May 2017 - Apr 2021

    • Ncr atleos

      Oct 2023 - now
      Customer engineer team lead

  • Licenses & Certifications