Gustavo Ferreira

Experience

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  Siemens

  Oct 2006 - Apr 2008

  Analista de Tarifação
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  Actionline

  Apr 2008 - Aug 2009

  Coordenador DBM

  Coordenação de duas áreas distintas com cerca de 10 subordinados. reportar à gerência e diretoria através de apresentação de resultados. Contato direto com os clientes para definição das estratégias de inbound/outbound e negociação dos relatórios. Responsável pela implantação e administração da ferramenta de WorkFlow. Além de focar na formação de analistas para ambas as áreas. Realização de atividades de gestão, definição e acompanhamento de metas dos funcionários. Difusão do uso do MS SQL Server para todos analistas. Ferramentas utilizadas: MS SQL Server 2005, MS Office 2007, SPSS 15. Show less

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  Impacta Tecnologia

  Jan 2009 - now

  Professor Especialista

  Participação da Academia Preparatória de Instrutores, onde me capacitei para ministrar treinamentos. Responsável por ministrar treinamentos de MS SQL Server, módulo I, II e Business Intelligence. Desde Outubro / 2015, lecionando na graduação as disciplinas Fundamento de Banco de Dados, Banco de Dados (Linguagem SQL) , Qualidade de Dados, Data Warehouse e Desempenho de Negócios para os cursos de Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e Tecnologia em Banco de Dados. Na Pós-Graduação de Business Intelligence, lecionando as matérias Construção OLAP e Arquitetura de Sistemas de BI. Tutor e conteudista da disciplina de Data Storytelling. Show less

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  Marketdata

  Sept 2009 - May 2014

  Coordenador DBM / BI

  Gestor da equipe de DBM, após passar pelos cargos de analista de pleno e sênior. Atuação em projetos de clientes de grande expressão nos ramos de previdência, benefícios de saúde, telecomunicações, pesquisa de mercado e varejo, independente da tecnologia, projetos em Oracle, SQL Server, SAS e SPSS. Entrega de estudos diversos (safra, projeção de resgate, tendência da base de clientes, entre outros), fornecendo subsídios para decisões estratégicas e agregação de valor aos clientes. Planejamento e construção de KPI’s. Extração de público e acompanhamento de retorno das ações de CRM. Forte atuação para manter a integridade das bases disponíveis, tendo foco no processo e na estrutura do DBM, criando materiais de apoio e otimizando processos. Modelagem, criação e manutenção do banco de dados do software de Extração de Campanhas implantado no cliente.Responsável por atividades de gestão, planejamento e acompanhamento de cronograma, controle de horas, alinhamento de status e apresentações diretamente com o cliente, além de acompanhamento contínuo da evolução dos analistas incluindo feedbacks pontuais e rotineiros nas avaliações anuais de desempenho. Ferramentas utilizadas: MS SQL Server 2008/2012, Oracle e PASW Statistics 18 (antigo SPSS) e Excel 2013 (dashboards e VBA), SAS Base 9.2, Qlikview e Panorama. Show less

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  Sunset Comunicação

  May 2014 - Oct 2014

  Coordenador BI

  Encarregado pela reestruturação da área de Business Intelligence da empresa, desde a seleção e formação de equipe até os processos de definição de ferramentas. Responsável por toda gestão de projetos e pessoas, incluindo planejamento e acompanhamento de cronograma, controle de horas, alinhamento de status e apresentações diretamente com o cliente. Equipe responsável por gerar todos os indicadores e processos de CRM para os clientes e áreas internas da agência. Construção de relatórios com KPI’s, extração de público (mailing), acompanhamento de retorno das ações e enriquecimento de bases, além de suporte e automação para área de Web e Social Analytics. Ferramentas utilizadas: MS SQL Server 2008/2012 e QlikView. Show less

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  Netpoints Fidelidade S.A.

  Oct 2014 - Feb 2018

  Gerente de Data Analytics

  Reporte direto ao CEO. Encarregado por criar a estrutura de BI na empresa. Entrevista e contratação de profissionais para compor a equipe, gestão e priorização das demandas.Participação efetiva na migração de Base de Dados PostgreSQL para Oracle. Migração consistiu tanto o Banco Transacional como o Banco Analítico, gestão frente ao fornecedor e atuação nas tabelas mais críticas, migradas utilizando estratégia de cargas parciais até o momento da virada.Responsável pelo Projeto DW Netpoints, desde especificação funcional, modelagem dimensional até a implantação propriamente dita. Incluindo estudo sobre novas tecnologias, definição de cenários e apresentação para diretoria e presidência.Definição das réguas de CRM omichannel, extrapolando o conceito de comunicação segmentada para comunicação personalizada (destaque para tablóide variável, utilizando MBA chegando a uma comunicação única por associado), localizando nossos associados e comunicando nos mais diversos canais, desde os tradicionais, e-mail, sms e mala direta até canais mais atuais como Facebook Notification, Web Push Notification, App Push Notification. Realizando um piloto para comunicação através de portal Wi-fi.Acompanhamento da efetividade e da acuracidade dos estudos realizados tanto para o Varejo, como para a Indústria. Análises como Mapa de Calor, Elasticidade de Preço, Matriz de Fidelidade, Ciclo de Vida, Gerenciamento de Categorias, entre outros.Atuação de frente comercial na prospecção de novos clientes e idealização de novos produtos.Ferramentas utilizadas: PostgreSQL, Tableau, Amazon Redshift, Oracle, IBM Data Stage, Pentaho. Show less

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  FIAP

  Jan 2017 - Oct 2022

  Professor Especialista

  Professor nos MBAs de BIG DATA e BI com as disciplinas de Análise Exploratória Visual e Marketing Digital e Redes Sociais.

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  Vivo (Telefônica Brasil)

  Feb 2018 - May 2018

  Gerente de Informações

  Gestor da equipe de Informações e Controle, composta por 3 coordenadores (consultores) e 11 analistas, responsável por todos os reportes diários e fechamentos mensais para a área comercial do segmento B2B Massivo (PME), tanto no nível operacional para Gerentes Comerciais como em nível estratégico para Diretoria e Vice-Presidência. Implantação da ferramenta Kanbanflow e da metodologia Kanban para gerenciamento das atividades da equipe. Respondendo diretamente ao Superintendente de Performance Comercial. Show less

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  Indico Data Innovation

  Aug 2018 - Dec 2018

  Consultor BI / DBM

  Projeto Marisa - Data Marts. Análise do levantamento de requisitos e redefinição do escopo do projeto. Validação e ajuste da modelagem dimensional dos Data Marts. Realização de data profiling para examinar os dados disponíveis, gerando estatísticas para identificar problemas nas origens e realizar ajustes necessários no processo de coleta de dados.Ferramentas Utilizadas: MS SQL Server 2014

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  Cognizant

  Jan 2019 - Oct 2019

  Arquiteto de BI e Big Data

  Responsável pela definição da arquitetura dos projetos, especificação funcional e técnica da solução. Além de realizar a liderança do time técnico, crio as propostas técnicas para o time Comercial.Projeto Parts Intelligence – Projeto para divisão de peças de montadora multinacional. Definição da arquitetura. Criação de Data Lake e Data Warehouse com camada de visualização de dados em Tableau. Definição da arquitetura em Cloud AWS, especificação funcional e técnica da solução e liderança do time técnico. Ferramentas Utilizadas: Talend, AWS EC2, AWS Lambda (Python), AWS Redshift, AWS Glue, e Tableau.Projeto Legal Dashboard – Projeto para área Jurídica de montadora multinacional. Criação de Data Lake e Data Marts com camada de visualização de dados em Tableau. Definição da arquitetura em Cloud AWS, especificação funcional e técnica da solução e liderança do time técnico.Ferramentas Utilizadas: Talend, AWS EC2, AWS Lambda (Python), AWS Redshift, AWS Glue, e Tableau. Show less

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  BRQ Digital Solutions

  Oct 2019 - Jan 2020

  Arquiteto BI e Big Data

  Responsável pela definição da arquitetura de dados do projeto e liderança do time técnico.Projeto Votorantim Energia – Definição da arquitetura e criação de Data Lake e Data Warehouse com camada de visualização de dados em Tableau. Ferramentas Utilizadas: Apache Ni-Fi, SQL Server e Tableau.

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  Bradesco Seguros

  Jan 2020 - Apr 2021

  Gerente de Planejamento Comercial | Data Analytics

  Restruturação da estrutura de Dados da área comercial da seguradora, respondendo diretamente a superintendência e diretoria da área. Adoção de práticas ágeis para organização dos times e demandas.Implementação de report diário com técnicas de análises preditivas para guiar a operação referente a previsão de faturamento e quantificando o esforço de captação e venda para atingimento de metas. Atuação como PO - Data Product Owner na célula de Inteligência Comercial, viabilizando a entrega de ferramenta mobile com reports e dashboards com todos os KPIs, principais indicadores, para gestão de toda a estrutura comercial, contemplando os níveis operacionais, analíticos e estratégicos.Ferramentas utilizadas: SQL Server, PowerBI e Trello. Show less

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  Marketdata

  May 2021 - Dec 2022

  Gerente de Educação Corporativa

  Criação da estrutura e da área de Educação Corporativa na empresa. Responsável pela implementação, desenvolvimento, criação de conteúdo e aplicação das aulas da Academia Marketdata, projeto com objetivo de selecionar, capacitar e formar profissionais para os times de dados com maior foco em pessoas com vulnerabilidade social (jovens em busca do primeiro emprego, 50+, PcD e pessoas em transição de carreira). Projeto homenageado no Prêmio ABEMD 2022. Além disso, criação da Academia Martech com foco na formação de profissionais para atuar com CRM e automação de Marketing, com foco na operação da ferramenta Salesforce Marketing Cloud. Reresponsável por todos os temas referentes a treinamento e desenvolvimento: processo de Onboarding, treinamentos obrigatórios de ética, treinamentos de desenvolvimento de carreira, política de investimento e educação e desenvolvimento de idiomas. Show less

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  F1RST Tecnologia

  Jan 2023 - Feb 2024

  Engenheiro de Dados Especialista | Tech Lead
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  Santander

  Mar 2024 - now

  Gerente de Inteligência Comercial | Data Analytics