Experience

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  Latinode

  Sept 2004 - Jun 2006

  Ingeniero de productos

  Definición de alcance de productosHomologación de equipo en sistemasIntegración de equipo a sistemas de aprovisionamientoSoporte como especialista al equipo de soporte

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  Tv azteca guatemala

  Jun 2006 - Mar 2009

  Coordinador de sistemas

  Jefe área TI, Administración de servidores, Networking, CCTV, Telefonía, Streaminig Play Out, control marcaje biometrico.

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  Tag

  May 2009 - Sept 2010

  Administrador de sistemas

  Administración y gestión de proveedores de servicios TI, Servidores, Networking, desarrollo web, actualización GPS, control marcaje Biometrico.

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  Sixbell

  Sept 2010 - Jan 2021

  Gestión de equipo multidisciplinario de consultores preventa para la región, México-Colombia, colaborando en definición de pricing productos y alcance de proyectos. Preventa e implementación de soluciones de Contact Center, analítica de datos, integraciones (onpremise-cloud), Chatbot de atención, Voicebots para contact centers y RPA/DPA para automatización de procesos. Implementación y soporte soluciones contact center y IPPBX.

  • Coordinador consultoria preventa

    Jun 2020 - Jan 2021

  • Ingeniero de Preventa y Proyectos

    Jun 2016 - Jun 2020

  • Ingeniero de Soporte

    Sept 2010 - Jun 2020
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  Yalutec

  Jan 2022 - now

  Senior technical sales engineer

  Creación y gestión del área Sales Engineer/Presales Engineer, en colaboración de las direcciones de la empresa, en búsqueda de fomentar las ventas consultivas. Colaborando en la definición de los modelos comerciales de productos y servicios centrados en usuarios.Logrando la creación de propuestas de solución con valor centradas en los clientes y sus usuarios, en lograr la transformación digital hacia el comercio conversacional.