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Karina Pereira

Karina pereira

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location of Karina PereiraOsasco, São Paulo, Brazil
Phone number of Karina Pereira+91 xxxx xxxxx
Followers of Karina Pereira45 followers

  • Timeline

    Apr 2014 - May 2018

    Assistente administrativo

    Óticas Diniz
    Jun 2018 - Nov 2019

    Técnico de suporte

    DIMEP
    Dec 2019 - Jun 2024

    Analista de Processos e Qualidade

    Qintess
    Current Company
    Jan 2024 - now

    Ticketing Manager

    Amazon Informática

  • About me

    Ticket manager | Gestão de incidentes |Técnico de Suporte | Analista de Suporte | Assistente de Qualidade

  • Education

    • Anhanguera educacional

      2014 - 2016
      Gestão de tecnologida informação information technology

  • Experience

    • Óticas diniz

      Apr 2014 - May 2018
      Assistente administrativo

      Óticas Diniz presente no mercado desde 1992, umas das maiores redes de varejo ópticos nacionais.Realizava conferencia de caixas, treinamento ao sistema TOTVS Protheus versão 11, para funcionários, entrada e saída de produtos, atendimento ao cliente, liberação de descontos e planilhas de inadimplências.

    • Dimep

      Jun 2018 - Nov 2019
      Técnico de suporte

    • Qintess

      Dec 2019 - Jun 2024
      Analista de processos e qualidade

    • Amazon informática

      Jan 2024 - now
      Ticketing manager

  • Licenses & Certifications

    • Comptia a+

      Strong security brasil
      Oct 2021

    • Itil® foundation

      Axelos global best practice
      Mar 2023

    • Hdi-sca: support center analyst

      Training resources group
      May 2020