Experience

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  Maderera corrmadera ltda

  Jan 2010 - Jan 2011

  Servicios de administración

  Desarrolla la planificación de ventas para la empresa, estableciendo categorización y elementos de control para las ventas de las 3 sucursales de la empresa, a través de 10 vendedores, generando estrategias de mejora y motivación para el cuerpo de ventas. Entregando de manera periódica resultados a la gerencia para nuevos enfoques y planteamientos. Inicio en la producción de ventas a nivel web en www.corrmadera.cl, abriendo la tienda web y gestionando todas las ventas en las diversas categorías de la empresa. Objetivos Logrados: 80%. Herramientas Utilizadas: Excel, Office, Word, Transtecnia (ERP). Habilidades Fortalecidas: Análisis de Datos, Planificación Estratégica, Desarrollo Organizacional, Cuadro de Mando Integral, Trabajo en Equipo, Liderazgo, Trabajo bajo presión. Razón de Término: Reincorporación a Universidad. Contacto: [email protected] (Roberto Diaz, Gerente General Maderera Corrmadera Limitada) Show less

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  Maderera corrmadera limitada

  Dec 2012 - Feb 2013

  Practica profesional i

  Desarrolla funciones de control de gestión para las operaciones de manufactura de la empresa, generando además planes de producción para los productos, Hoja Huincha, Termopaneles y Cartón Corrugado, entregando finalmente informes de producción y de objetivos para los próximos años. Controlando constantemente la producción de la empresa y generando así planes de acción para la distribución y venta en las 3 sucursales de la empresa. Objetivos Logrados: 90%. Herramientas Utilizadas: Excel, Office, Word, Transtecnia (ERP). Habilidades Fortalecidas: Tolerancia a la Frustración, Trabajo bajo presión, Liderazgo, Análisis funcional y estadítico, Trabajo en Equipo, Análisis de Datos. Razón de Término: Finalización de Práctica. Contacto: [email protected] (Roberto Diaz, Gerente General Maderera Corrmadera Limitada) Show less

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  Universidad de la frontera

  Jul 2013 - Dec 2013

  Facilitador office

  Desarrolla docencia para alumnos de múltiples facultades sobre el uso de TICs en diversas operaciones de sus carreras, enfocandose directamente en el trabajo con Office, específicamente Word y Excel, entregando así las herramientas básicas para que los alumnos de la Universidad de la Frontera puedan pasar de manera exitosa los retos que se les ofrecerán en un futuro tanto educativo, como profesional. Objetivo Logrado: 100%. Herramientas Utilizadas: Word, Excel, PowerPoint. Habilidades Fortalecidas: Trabajo en Equipo, Tolerancia, Docencia y Capacitación, Gestión de Proyectos. Razón de término: Finalización de estudios. Contacto: [email protected] (Hector Poblete, Director del programa de competencias genéricas instrumentales) Show less

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  Smartb university

  Aug 2013 - Dec 2013

  Fundador

  Desarrolla la plataforma de control de gestión académica SmartB University, en donde se logra generar a través de mínimos pasos un control ámplio en las variables académicas de la Universidad en diversos aspectos, entregando a los directores de diversos departamentos reportes automáticos específicos y funcionales para la planificación anual de los planes de estudio, herramienta que actualmente la universidad utiliza y que se está ampliando para así lograr tener un funcionamiento centralizados de los procesos de control. Objetivos logrados: 100%, Herramientas Utilizadas: PHP, SQL. Habilidades Fortalecidas: Pensamiento Algorítmico, Análisis de Datos, Big Data, Programación Web, Manejo de Bases de Datos SQL como NoSQL. Razón de término: Entrega de sistema. Contacto: [email protected] (Hellmuth Leal, Director del departamento de Ingeniería Química) Show less

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  Metlife

  Mar 2014 - Jul 2014

  Práctica profesional - análisista qa

  Desarrolla funciones de analista de calidad para el departamento de Servicio de la empresa, generando análisis tanto estratégicos como estadísticos de las operaciones y percepción del cliente, implementando así herramientas automatizadas para el control de las operaciones de atención al cliente, a cargo de todos los procesos de medición del departamento y generando de manera periódica en conjunto con las jefaturas y gerencia planes de acción a situaciones ocurridas, trabajo con gráficos de control Six Sigma, y desarrollo de estrategias de análisis NPS. Objetivos logrados: 100%, Herramientas Utilizadas: Office (Excel, Access, Powerpoint). Habilidades Fortalecidas: Six Sigma, NPS, Pensamiento analítico, Desarrollo de propuestas, Gestión de control. Razón de término: Finalización de Práctica. Contacto: [email protected] (Carlos Mosella, Gerente Servicio Metlife Chile) Show less

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  Cgs logistica limitada

  Aug 2014 - Dec 2014

  Jefe zonal simce 2014

  Desarrollo de la organización logística, operacional, y estratégica para la aplicación SIMCE 2014 en la zona de Temuco, contando con 11 comunas de su alrededor y llegando de manera exitosa a más de 400 establecimientos por prueba (6), en donde directamente se tuvo a cargo 3 personas, pero indirectamente se tuvo que realizar la gestión de contratar y capacitar a más de 700 personas para los cargos requeridos. Objetivos logrados: 100%, Herramientas Utilizadas: Office (Excel, Access, Word). Habilidades Fortalecidas: Tolerancia, Reacción a Problemáticas, Estrategia, Logística, Trabajo bajo presión. Razón de término: Fin de Proyecto SIMCE 2014. Contacto: [email protected] (Luis Arce, Jefe Regional IX Región, SIMCE 2014) Show less

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  Latam airlines

  Jun 2015 - now

  A cargo de la gestión de distintos proyectos IT de cara a ofrecer y renovar nuevas tecnologías para nuestro Contact Center y Customer Care, entre ellos, la renovación de la plataforma IVR y migración tecnológica a la nube, acercando a nuestros clientes con mejores experiencias y mayor cercanía. Trabajando constantemente con equipos diversos que nos permiten enriquecer nuestros objetivos y ampliar resultados. Parte de un gran equipo que está constantemente buscando nuevas oportunidades en el mercado. Show less

  • Jefe de Procesos y Proyectos IT

    Oct 2020 - now

  • Ingeniero de Procesos IT Experto

    Sept 2019 - Oct 2020

  • Ingeniero de Procesos IT

    Jun 2015 - Sept 2019