Jorge Augusto Nunes Medeiros

Jorge augusto nunes medeiros

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  • Timeline

  • About me

    Gestor de RH | Business Partner | Diversidade e Inclusão | Empreendedor

  • Education

    • Fundação getulio vargas

      2008 - 2010
      Master of business administration (mba) gestão de pessoas
    • Universidade de são paulo

      2021 - 2023
      Master of business administration - mba digital business
    • Univale

      2002 - 2006
      Formação / habilitação em psicologia psicologia
  • Experience

    • Afecc - hospital santa rita de cássia

      Dec 2007 - Aug 2010
      Analista de desenvolvimento de rh

      Planejamento, execução e avaliação de treinamentos internos e externos; consultoria interna; suporte ao Recrutamento e Seleção; projetos de qualidade de vida e desenvolvimento de equipes; administração de indicadores operacionais (T&D); auditor interno da qualidade.

    • Imetame metalmecânica ltda

      Sept 2010 - Jun 2013
      Analista de rh (business partner)

      Consultoria interna em Recursos Humanos (em todos os níveis / operacional, administrativo, coordenação e direção); atuação no Programa de Desenvolvimento de Liderança (formação e desenvolvimento de líderes e coordenadores); alinhamentos em todos os níveis à cultura e valores da empresa, desenvolvimento de equipes; apoio ao Recrutamento e Seleção e demais programas de gestão de pessoas.

    • Fortlev

      Dec 2013 - Aug 2014
      Analista de rh (dho e comunicação interna)

      Planejamento, execução e acompanhamento do programa de desenvolvimento de pessoas, que inclui treinamentos internos e externos; consultoria interna; endomarketing desenvolvimento de equipes e liderança; administração de indicadores operacionais (T&D); controle de custos/orçamento do RH.

    • Grupo vsg vigilância e segurança

      Sept 2014 - Feb 2016

      Coordenação da equipe e processos de planejamento, execução e acompanhamento do plano anual de capacitação; desenvolvimento de equipes e liderança; recrutamento e seleção; responsável pela reestruturação do setor. Recrutamento e Seleção em todos os níveis, atendendo aos 78 municípios onde a empresa esteve presente.

      • Coordenador de Seleção e Desenvolvimento

        Mar 2015 - Feb 2016
      • Analista de RH

        Sept 2014 - Feb 2015
    • Rhopen consultoria

      Nov 2018 - Feb 2019
      Consultor de rh

      Recrutamento e Seleção

    • Picpay

      Feb 2019 - Sept 2022

      Coordenador de CX com atuação nos times / unidades de negócio: Wallet (cash in/ cash out, pix, promoções); Card e Crédito pessoal (PicPay card e Empréstimo); e por último, no produto BIZ (app PicPay Empresas, TEF, assinaturas, e-commerce - atendimento a sellers)Gestão do time de atendimento (interno e BPO), interface com os times de Tecnologia, Eficiência Operacional, BackOffice e Negócios.A partir da análise dos indicadores de contato, e do comportamento dos produtos, garantir o melhor atendimento para os clientes, além de fornecer insumos para tomadas de decisão e implementação de melhorias na usabilidade, pelo time de produtos. Show less

      • Coordenador de Customer Experience

        Jul 2020 - Sept 2022
      • Analista de Recursos Humanos Sr

        Feb 2019 - Jun 2020
    • Start burger - hamburgueria artesanal

      Nov 2022 - Nov 2023
      Empreendedor

      Sócio/ Proprietário da Start Burger - Hamburgueria Artesanal, com funcionamento noturno na cidade de Vila Velha/ES

    • Lince humanização

      Aug 2023 - now
      Coordenador de gente e gestão

      Responsável pela da Unidade de Negócios de Talentos

  • Licenses & Certifications

    • Mapa

      Mapa avaliações
      Jan 2019