Experience

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  Le chti grand lille

  Oct 2012 - Mar 2014

  Responsable de deux rubriques sur quatre du guide

  - Management d'une équipe de 60 testeurs- Supervision des rubriques et de la rédaction du guide (distribué à 200 000 exemplaires)- Rendez-vous clients, négociations et gestion des contentieux publicitaires- Gestion des contrats publicitaires jusqu'à la signature des BAT

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  Christian dior couture

  Jul 2013 - Aug 2013

  Conseillère clientèle au prêt-à-porter homme

  - Conseils et identification des besoins des clients- Réalisation et suivi des ventes - Gestion des stocks (réalisation de sessions entre boutiques et vérification des livraisons) - Merchandising

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  Printemps

  Jun 2014 - Dec 2014

  Manager des ventes, haute horlogerie & haute joaillerie

  - Management d'une équipe de 15 personnes- Optimisation du chiffre d'affaires du secteur- Analyses quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles des performances commerciales - Analyses qualitatives de l'expérience client à partir des études DMS- Négociations et finalisation de transactions supérieures à 20 000 €- Garante de l'excellence de la relation client, de sa fidélisation et organisation d'évènements- Travail en collaboration étroite avec 15 grandes Maisons de luxe

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  Chanel

  Dec 2014 - Jun 2015

  Assistant responsable terrain

  - Développement d'outils pour optimiser la performance commerciale des équipes de vente- Coordination terrain (garante de la fluidité de l'activité) - Optimisation de la présence de la force de vente sur le terrain- Contribution au développement de la communication interne- Garantir l'image de la Maison, l'excellence de la relation client ainsi que sa fidélisation

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  Edhec business school

  Sept 2015 - May 2016

  Msc, marketing management, option luxe & mode
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  Christian dior couture

  Jun 2016 - Dec 2016

  Assitante chef de projet environnement produit horlogerie & joaillerie

  - Développement des outils d'aide à la vente : mise en page des fiches produits en collaboration avec les agences externes, participation active au projet de la digitalisation des Books Produit - Développement des cadeaux clients : création de cadeaux clients uniques et personnalisés - Suivi des besoins des éléments de l'environnement produit (notices, écrins, gants...) et développement de nouveaux outils

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  Christian dior couture

  Mar 2017 - now

  Boutique Saint-Honoré Boutique Champs-Elysées, départements maroquinerie, accessoires, souliers et art de la table Boutique Galeries Lafayette, département maroquinerie, accessoires et horlogerie-joaillerie Boutique Galeries Lafayette, département maroquinerie et accessoires Boutique Galeries Lafayette, départements Prêt-à-porter femme et univers Homme

  • Deputy Director

    Sept 2023 - now

  • Retail Manager

    Mar 2022 - Sept 2023

  • Retail Manager

    Sept 2019 - Mar 2022

  • Deputy Retail Manager

    Mar 2019 - Sept 2019

  • Graduate Program Retail

    Mar 2017 - Mar 2019