Experience

• 

  Ouisale

  Nov 2015 - Mar 2016

  Sales manager

  Project International Business - Create your own company- Verantwoordelijk voor marktonderzoek- Concurrentieanalyse- Vendor-rating om leveranciers te vergelijken- Pricing- Promotie van product op Social Media kanalen.

• 

  Adg control

  Aug 2019 - Aug 2020

  Nachtportier

  - Receptie werkzaamheden bij het van der Valk hotel.- Aanspreekpunt bij problemen in het hotel.- Ophalen en afzetten van klanten.

• 

  Micromedia benelux

  Feb 2020 - Jun 2020

  Stagiair warehouse

  "Een onderzoek naar de mogelijkheden om de productiviteit van het orderpicken te verhogen en de kans op fouten te minimaliseren". Hierbij gebruik gemaakt van het DMAIC-modelNaast mijn onderzoek:- Customer service issues afhandelen.- Klantretour - Inventory control

• 

  Teleperformance global learning & development

  Aug 2020 - Jul 2021

  Support agent specialist

  Project COVID - Coronalijn- Aanspreekpunt op de Inbound lijn om afspraken in teplannen voor burgers om zichzelf te testen- Burgers telefonisch benaderen om de uitslag door tegeven van hun afgenomen test- Trainen van beginnende Call-Agents- Verbetervoorstellen presenteren aan management

• 

  Neovia logistics

  Aug 2021 - Apr 2023

  Operations supervisor

  - Procesoptimalisatie met behulp van de Lean Six Sigma methodologie en de 6S model om verspillingen te elimineren en efficiënter te werken.- Signaleren van afwijkingen op productiviteits- of kwaliteitsniveau.- Dagelijks onderhouden van klantrelaties en MBR's.- Aansturen, coachen en beoordelen van de Teamleaders en medewerkers- Als people manager natuurlijk ook verantwoordelijk voor het organiseren van de teamuitjes/borrel.

• 

  Koning willem i college

  Apr 2023 - Apr 2024

  Docent logistiek en digitale vaardigheden
• 

  Coolrec

  Apr 2024 - now

  Logistiek supervisor