Experience

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  Atahotels

  Jan 1982 - Jan 1993

  Segretario di ricevimento

  Grand Hotel Miramonti Majestic*****L, Cortina d'AmpezzoGrand Hotel et de Milan*****L, Salsomaggiore Terme.

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  Grand hotel di como

  Jan 1993 - Jan 1996

  Vice direttore
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  Grand hotel tramezzo | hotel di como

  Jan 1996 - Jan 1998

  Direttore di hotel

  • Responsabile di assicurare la migliore operatività day-by-day per i servizi di ricevimento, banchettistica e organizzazione MICE• Budgeting, controllo dei costi e amministrazione del personale• Supervisionato l'adeguamento della qualità di struttura e servizi per l'ottenimento della quinta stella (Grand Hotel Tramezzo)• Impostazione di strategie di comunicazione e marketing plan

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  Castello di casiglio s.r.l.

  Jan 1999 - Jan 2002

  Direttore di hotel

  • Supervisione delle operazioni di front office e dei servizi congressuali• Promozione della brand reputation e incremento delle vendite attraverso la gestione della presenza online nei canali OTA/CRS• Configurazione delle tariffe in base a stagionalità e volumi• Supporto all'organizzazione di eventi (banchettistica e meeting)

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  Framon hotels spa

  Jan 2003 - Jan 2007

  Responsabile per la gestione strategica/operativa della struttura composta da 115 camere e 30 HR. Elaborazione budget annuali e impostazione del marketing plan. Supervisionato le attività di sviluppo e rilancio della struttura composta da 44 camere e 11 HR. Supervisionato pubbliche relazioni e partecipazione a fiere di settore. Seguito la riorganizzazione di due strutture composte da 157 camere e 66 HR.

  • Direttore Anglo American Hotel****

    Jan 2006 - Jan 2007

  • Direttore Hotel Manin****

    Jan 2004 - Jan 2006

  • Direttore Royal Palace Hotel****

    Jan 2003 - Jan 2004
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  Nh hotel group

  Jan 2007 - Jan 2015

  Direttore di hotel

  Hotel General Manager della struttura NH Ravenna****. Tra le principali attività gestite:• Programmazione assunzioni secondo carichi di lavoro e coordinamento dei processi amministrativo-gestionali del personale (circa 20 HR)• Analisi degli andamenti di mercato per la definizione delle migliori strategie commerciali di supporto allo sviluppo del mercato MICE• Yield e revenue management: previsione degli andamenti stagionali e modulazione tariffe per gestire al meglio le camere a disposizione • Elaborazione budget annuali e impostazione del marketing plan Show less

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  Liscia country relais

  Jan 2016 - now

  Direttore di hotel / general manager

  Responsabile per il coordinamento dei processi operativi di front office, ristorante e manutenzione (sia ordinaria che straordinaria). Tra le principali attività gestite:• Selezione, amministrazione e sviluppo di 10 HR a riporto diretto• Supporto alle attività di business development attraverso la conduzione delle relazioni/negoziazioni con i tour operator• Gestione della presenza e coordinamento delle vendite/promozioni nei canali OTA/CRS (Booking.com, Expedia, Hotel beds, etc.) • Principale punto di riferimento per le attività di budgeting e revenue management. Modulazione tariffe a sostegno di prenotazioni e profitti Show less