Education

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  Nobre treinamentos

  2022 - 2022

  Capacitação liderança, oratória, relações humanas e desenvolvimento

  Treinamento LORDEFacilitador das atividades junto a realizam do curso.Liderança, Oratória. Relações humanas e Desenvolvimento Emocional

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  Nobre treinamentos

  2021 - 2021

  Campacitação liderança, oratória, relações humanas e desenvolvimento

  Liderança, Oratória, Relações humanas, Desenvolvimento Emocional.

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  Instituto de pós graduação internacional

  2019 - 2019

  Aperfeiçoamento information technology

  - Redes do Google e tipos de campanhas- Criação de contas Google e Ads- Faturamento, pagamento e informações fiscais- Criação de campanha na Rede de Pesquisa- Criação de grupos de anúncios e palavras-chave- Criação de anúncios da Rede de Pesquisa- Anúncios responsivos da Rede de Pesquisa- Planejador de palavras-chave- Correspondências de palavras-chave + palavras negativas- Termos de pesquisa- Anúncios otimizados e índice de qualidade- Extensões de… Show more - Redes do Google e tipos de campanhas- Criação de contas Google e Ads- Faturamento, pagamento e informações fiscais- Criação de campanha na Rede de Pesquisa- Criação de grupos de anúncios e palavras-chave- Criação de anúncios da Rede de Pesquisa- Anúncios responsivos da Rede de Pesquisa- Planejador de palavras-chave- Correspondências de palavras-chave + palavras negativas- Termos de pesquisa- Anúncios otimizados e índice de qualidade- Extensões de anúncios- Configuração de conversões no Google Ads- Otimização de campanhas- Estratégias de lances automáticos- Ajustes de lances (locais)- Ajustes de lances (dispositivos)- Programação de anúncios- Análise de performance e principais métricas- Análise de grupos de anúncios- Análise de anúncios- Análise de palavras-chave, índice de qualidade e CTR- O que é ROI (Return On Investment)?- O que é ROAS (Return On Ads Spent)?- ROI e ROAS no Google Ads Show less

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  Geração tec

  2014 - 2015

  Técnico tecnologia da informação/help desk

  Tendência e conceitos do mercado de atendimento ao cliente;Tendências de mercado e aplicações;Atendimento técnico com excelência como gerador de negócios;Técnicas em Help Desk;Elaborando cada etapa do atendimento no Help Desk;Como realizar o diagnóstico correto no atendimento técnico;Como confirmar necessidade e procurar resolução;A arte de fazer perguntas abertas ou fechadas, identificando as verdadeiras necessidades dos usuários/clientes;

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  Universidade do planalto catarinense

  2009 - 2013

  Bacharelado em administração business, management, marketing, and related support services
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  Universidade do estado de santa catarina

  2015 - 2019

  Licenciatura em pedagogia educação

  O Curso de Licenciatura em Pedagogia do Centro de Ciências Humanas e da Educação - FAED - tem como objetivo formar docentes para atuar prioritariamente na Educação Infantil e nos Anos Iniciais do Ensino Fundamental com uma sólida fundamentação teórica e metodológica com base na relação teoria e prática para uma atuação crítica e comprometida com a Educação Básica.

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  Ifsc - instituto federal de santa catarina

  2021 - 2022

  Pós-graduação lato sensu - especialização tecnologias para educação profissional
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  Senac santa catarina

  2015 - 2015

  Técnico mídias digitais

  Como trabalhar com as Mídias Sócias mais utilizadas no mercado de trabalho.Ferramentas de controle e avaliações das ações criadas, como acompanhar. seus desempenhos e quais mudanças devem ser realizadas.Quais as melhores Mídias para o seu público, como encontrá-las e realizar sua interação.Como saber os efeitos da nossa Marca na Internet.

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  Faculdade exame

  2024 - 2025

  Mba em inteligência artificial para negócios artificial intelligence