Experience

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  Igesa

  Jul 2017 - Jul 2019

  Responsable zone d'accueil

  IntérimResponsable d’accueil en gare pour les enfants partant en colonie de vacance.-Coordination des arrivées et des départs-Contact direct avec Enfants/Parents/Personnel des gares - S’assurer de la sécurité des enfants-Anticiper et être réactif face aux imprévus- Manager les accompagnateurs

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  Darty

  Nov 2017 - Jan 2018

  Stage en vente

  - Vente- Conseiller les clients- Effectuer le réassortiment des stocks- Facing- Mershandising- Placement des garanties- Préparation des soldes d'hiver- Encaissement des produits (par carte, avec remise, garanties, livraisons, commandes en magasin,...)

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  Ecole élementaire tanger

  Jul 2018 - Jul 2018

  Stage animation

  -Animation d'activités pour des enfants-Veiller à leur sécurité-Les accompager lors des repas en cantine-Proposer de nouveaux ateliers-Réalisation d'un grand jeu pour 40 enfants

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  Big fernand

  Sept 2018 - Aug 2019

  Equipier polyvalent

  -Gestion des stocks-Présentation de la carte-Contact direct avec le client-Prise des commandes-Encaissement-Fermeture de caisse (comptes)-Maitrise de chaque poste (Caisse/Assemblage/Plancha/Préparation de commande/Service)-Veiller à la propreté du restaurant-Gestion de stress en cas de rush.

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  Ipag business school

  Sept 2018 - Mar 2019

  Ambassadeur campus

  -Représenter l’école lors de salons étudiants-Apte à donner des informations-Discours fluide et confiant -Gérer les flux d’étudiants/parents voulant s’informer sur l’école -Enregistrer des nouveaux contacts

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  La cantina de gloria

  Jan 2019 - Mar 2019

  Business developper

  - Chargée de marketing- Analyse et développement- Communication et marketing digital- Rechercher de nouveaux partenariats pour développer le portefeuille clients

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  Ipag business school

  Jul 2019 - Aug 2019

  Agent d’accueil

  -Standard téléphonique-Gestion de courrier-Envoi des colis-Informer sur les programmes de l’école-Mettre en relation les appelants au service correspondant à leur demande

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  Alcam barcelona sl

  Feb 2020 - Mar 2020

  Front desk

  - Accueillir les touristes durant les Check-in (présenter l’appartement, le lieu, conseiller) en français, anglais et/ou espagnol.- Effectuer les vérifications des appartements lors des Check-out- Communication avec les clients (donner des renseignements, résoudre des problèmes, etc) par écrit ou à l’oral.- Encaissement, facturation et archivage factures et des des contrats.

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  Darty

  Jul 2020 - Sept 2020

  Conseiller ventes

  Conseillère de vente en petits électroménagers- Accueil des clients- Découverte des besoins- Propositions de produits- Propositions de services- Encaissement- Réassortiments des stocks- Facing- Merchandising

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  Veesion

  Mar 2021 - now

  - Optimization des tâches —> Automatisation - Création et Développement de process —> Documents servants de « guides » (notions, miro, etc) —> Outils bureautiques avec utilisation simplifiée (excels, etc.)- Faciliter la communication interne Principal:- Support client- Dresser les statistiques des grands comptesAnnexe: - Gestion administrative- Prospection téléphonique- Recrutement nouveaux salariés

  • Product Manager

    Aug 2022 - now

  • Product Manager

    Mar 2021 - Aug 2022