Education

• 

  Coderhouse

  2024 - 2025

  Product manager gestión de productos digitales, metodologías ágiles, análisis de métricas y roadmap estratégico

  Curso intensivo de Product Management, donde adquirí habilidades en gestión de productos digitales, metodologías ágiles, análisis de métricas y validación de ideas. Aplicación práctica a través de proyectos reales y herramientas de roadmap

• 

  Bootcamp de cx sobre diseño y medición de la experiencia del cliente

  2023 - 2023

  Diseño y medición de la experiencia del cliente bootcamp

  Durante este Bootcamp de CX sobre Diseño y Medición de la Experiencia del Cliente, aprendí técnicas avanzadas para diseñar y medir la experiencia del cliente en diversas industrias y canales de comunicación. Aprendí a identificar y mapear los puntos de contacto clave en el viaje del cliente, a evaluar la satisfacción y el Net Promoter Score (NPS), ya diseñar encuestas y otros métodos de recolección de datos. Además, adquirí habilidades en el análisis de datos y la visualización de resultados… Voir plus Durante este Bootcamp de CX sobre Diseño y Medición de la Experiencia del Cliente, aprendí técnicas avanzadas para diseñar y medir la experiencia del cliente en diversas industrias y canales de comunicación. Aprendí a identificar y mapear los puntos de contacto clave en el viaje del cliente, a evaluar la satisfacción y el Net Promoter Score (NPS), ya diseñar encuestas y otros métodos de recolección de datos. Además, adquirí habilidades en el análisis de datos y la visualización de resultados, lo que me permite transformar los datos en insights accionables para mejorar la experiencia del cliente. Estoy ansiosa de aplicar estas habilidades en mi carrera como especialista Voir moins

• 

  Analista en mkt y publicidad

  2008 - 2009

  Analista en mkt y publicidad ceicos
• 

  Universidad nacional de córdoba

  2018 - 2020

  Produccion y realización en medios communication, journalism, and related programs
• 

  Universidad de san andrés

  2023 - 2023

  Behavorial design behavioral sciences

  (Diseño de Comportamiento) es una disciplina que se enfoca en entender cómo las personas toman decisiones y actúan, y utiliza ese conocimiento para diseñar experiencias y entornos que influyan en su comportamiento de manera positiva. En otras palabras, se trata de diseñar de manera estratégica para motivar a las personas a tomar ciertas acciones o decisiones.