Experience

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  Leroy merlin

  Dec 2016 - May 2018

  Operador de caixa e relação cliente
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  Inspira hotels

  Apr 2018 - Sept 2018

  Bagageiro & guest services
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  Tourtailors

  Oct 2018 - now

  Travel consultant specialist

  - Recolha e análise de pedidos de viagem para Portugal, Espanha e Itália;- Constução de roteiros turísticos personalizados de acordo com os interesses e preferências de cada cliente;- Contacto contínuo com o cliente durante todo o processo da venda, de forma a oferecer um itinerário à sua medida;- Direcionar o cliente para a compra desse mesmo itinerário;- Após a venda, efetuar todas as reservas para a sua viagem (alojamento, transporte, atividades e outros serviços adicionais);- Preparação do material de apoio ao cliente em viagem;- Acompanhamento personalizado durante toda a viagem do cliente;- Resolução imediata de qualquer irregularidade durante a viagem do cliente (focar na solução e não no problema);- 3.5M de receita em vendas de pacotes turísticos (2023 e 2024). Show less