Experience

• 

  Universidad nacional experimental politécnica de la fuerza armada

  Mar 2009 - Apr 2014

  Docente a tiempo variable

  Docente de las cátedras: Micro controladores y micro procesadores, Mediciones Electricas.

• 

  Ticet/zte

  Sept 2013 - Dec 2014

  Field supervisor

  Operación y mantenimiento de la Red de Transporte basado en Fibra Óptica de CORPOELEC. Verificar la información de los documentos as built. Atención y resolución de fallas.

• 

  Cadafe (corpoelec)

  Jan 2015 - Oct 2017

  Ingeniero telecomunicaciones - profesional ii a atit

  Ingeniero del departamento ATIT (Automatización Tecnología Informática y Telecomunicaciones) Área: Transporte de Datos y Radio comunicaciones. Operación, mantenimiento y uso de equipos de Telecomunicaciones de transporte de datos: Multiplexores eléctricos/Ópticos (PCM y SDH). Equipos de Microonda. Equipos de Power Line Carrier (onda portadora). Equipos de alimentación DC para sistemas de Telecomunicaciones. Equipos de Tele protecciones. Equipos de Centrales Telefónicas. Servicios Telefónicos FXS, FXO, E&M. Supervisor de actividades relacionadas con el área. Show less

• 

  Corpoelec

  Nov 2017 - Aug 2018

  Coordinador estadal de infraestructura tecnológica aragua

  Supervisar personal del departamento (20 personas), las actividades de atención al usuario, mantenimiento, documentación y mejoras de la plataforma tecnológica. Desarrollar y planificar el plan de trabajo de las actividades a supervisar. Canalizar la formación, entrenamiento e ingresos del personal técnico - profesional del área. Administrar, resguardar e inventariar los recursos asignados al departamento (computadoras, switch, router, servidores, teléfonos, impresoras, otros)

• 

  Universidad nacional experimental politécnica de la fuerza armada nacional

  Jun 2018 - Jul 2019

  Docente a tiempo variable

  Planificación, instrucción, evaluación de la cátedra electrónica industrial

• 

  360net c.a

  Aug 2018 - Jul 2020

  Ingeniero de soporte de redes y servidores

  Instalar, configurar, personalizar, mantener y operar la red y los sistemas de tecnología: Instalación, configuración y soporte de servidor Zabbix, con mas de 450 elementos de red y 12000 variables supervisadas. Creación e implementación de plan de IP y subredes para bloque IP publicas /22 (1024 IP) en 18 nodos. Desarrollo de plan de sub redes e IPs privadas para 18 Nodos. Instalación, configuración y soporte de servidor ERP (Odoo server). Programación y configuración de equipo tp-link, Mikrotik y Ubiquiti, redirección de puertos, gateway, rutas, setup, control de velocidad (QoS), balanceo de carga, subneting, VLAN, PPTP, EOIP, Bloqueo de ataques DDOS. para radio enlaces y nodos. Diseño e implementación de mas de 6 bondings active back up y de balanceo round robin en equipos mikrotik. De 3 enlaces internos de 2 a 5km con antenas ubiquiti y mástiles de hasta 12 mts de alto. Diseño, instalación y puesta en marcha de sistema de video vigilancia Hikvision de 8 cámaras. con notificaciones por email y configuración de alarmas. Implementación de zona wifi con equipos Ubiquiti Unifi y routers Mikrotik. Implementación de bloqueos de navegación a redes sociales y paginas de descarga, con colas programables y respaldo automáticos por ftp en equipos Mikrotik. Cursos de Fundamentos de BGP e introducción a RPKI - 3ra. Edición del año 2019 y Introducción a gestión de redes 2020 de LACNIC. Soporte técnico remoto. Team Viewer, VCN y SSH. Atención y buen trato al usuario. Manejo Básico de bases de datos SQL, PostgreSQL. de Nagios. De herramientas de tickets: OSticket y OTRS. Conocimiento de la normativa ITIL4. Conocimiento de la normativa ANSI/TIA/EIA-568-B, TIA/EIA 568-B1, TIA/EIA 568-B2, TIA/EIA 568-B3, ANSI/TIA/EIA-569-A, ANSI/TIA/EIA-570-A, ANSI/TIA/EIA-606-A, ANSI/TIA/EIA-607, ANSI/TIA/EIA-758, ANSI/TIA/EIA-568-B.3-1 ANSI/TIA/EIA-568-C.3-1 para cableado estructurado de telecomunicaciones. Análisis de fallas. limpieza de IPs de listas negras. Show less

• 

  Tecnella

  Jul 2020 - Feb 2021

  Ingeniero de software

  Desarrollo y mantenimiento de software de 3 aplicaciones principales, Alertarian (extensión de chrome para atender y agilizar la ubicación de tickets en zendesk). Crypto follow (extensión de chrome que permite ver la variación de activos, criptomonesdas y otros en tiempo real por medio de APIs y scraping). Traccar admin console (es una interfaz de usuario REST-CRUD para interactuar con la API de traccar. Tecnologías y herramientas utilizadas: HTML5, CSS, JavaScript, Boostrap, Jquery, NodeJS, Visual Studio Code, Eslint, Prettier, Gulp, Jest. Amazon Web Server. Toggl, Clockify, Jira, Trello. Postman, Git, Gitlab, Github, Gitbash, Bash Linux, Markdown. WordPress, Odoo, Nginx, Apache, MySQL - MariaDB, PostgedSQL, Buenas practicas para un Código limpio, JSDoc, Estandar AirBnB + Modificado. Show less

• 

  Allied technology group, corp.

  Feb 2021 - now

  Ingeniero de servicio técnico

  Soporte remoto para plataformas mikrotik, fortinet, ubiquiti, sophos, voip 3cx y diseño de soluciones tecnológicas. Manipulación de tecnologías y plataformas: VMWare vSphere y vSAN, Veeam. Microsoft Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, SharedPoint. Linux. Networking: Arista, Mellanox, Cisco, Mikrotik, Fortinet, Juniper, Vyos, PFsense, Ubiquiti: EdgeMAX, Unifi, Airmax. Firewalling: Fortinet, Sophos, Mikrotik, Meraki. Exchange Online. Azure portal. Zabbix, PRTG, Netbox, Ipam. VoIP 3cx (ceritificado Avanzado), FreePBX, Zycoo. Pantalla remota: Teamviewer, Anydesk, ConnectWise, Logmein123, cradlepoint.Solucionar los inconvenientes tecnológicos y dar respuesta a las necesidades de los clientes asociadas a las tecnologías antes descritas y cualquier nuevas tecnología.Documentar la información de los clientes en sharedpoint y en los vaules de contraseñas.Canalizar la adquisición de nuevas licencias e implementarlas en los equipos del cliente (Microsoft Office, Meraki, Fortinet). Asistir a los otros proveedores cuando deben hacer una modificación en la red o las estaciones de trabajo de nuestros clientes. Show less

• 

  Pariaguan net

  Jun 2022 - Jan 2023

  Coordinador de implementaciones

  Desarrollo de una red de datos, e internet, ISP y Hotspot corriendo en la misma red, adecuacion de sala de datos, calculo de radio enlaces, entrenamieto y documentacion de la red.Seleccion de tecnologias para control de la red.

• 

  360net c.a

  Sept 2022 - now

  Coordinador de asit

  ASIT: Auditorias, Sistemas e Infraestructura tecnológica.Implementación y despliegue de servidores en ambiente de nacionalización de Proxmox: 1.- Zimbra para correos, instalación de certificados y cumpliendo con SPF y DKIM para el dominio 360NET2.- Carbonio, (migramos, lo usamos una semana y luego migramos de vuelta a zimbra)2.- OTRS para gestión de tickets. (se probo y fue descartado)3.- Wordpress para publicar contenidos básicos. (en producción)4.- Odoo para inventario, flota y gestión de asignación de recursos (aunque podemos hacer mucho mas, solo limitamos esta plataforma a esto)5.- Nextcloud Carpeta compartida con sincronización integrada en AWS S36.- Windows Server para RDS para acceder a los sistemas 7.- Zabbix para monitoreo de activos de IT.Administración y soporte de servidores y servicios:1.- Issabel para telefonía IP. creación de extensiones y modificación de callflow e IVRs.2.- Freshchat para Omnichannel. Configuración de los Bot de atención al cliente, usando las herramientas de freshdesk para bots. Integración de las redes sociales de la empresa (Facebook, Instagram) a Meta (Facebook Business), verificación de la cuenta comercial de Meta, solicitud del API de whatsapp e Integración de Meta con Freshdesk.Producción, autorización y publicación de contenido en redes sociales.Persona de enlace con los influencer que trabajan para la empresa (Erika Palacios y Mariangel Ruiz, Horacio Blanco) y ademas con las productoras externas.Entrenamiento sobre instalaciones y soporte al cliente, herramientas tecnológicas y manejo de clientes, herramientas tecnológicas.Implementación de herramientas tecnologías para el departamento de desarrollo de software, y para el departamento de documentación (carpetas compartidas, drive, clokify, gitlab, appdiagram, gpslogger, ilove PDF, otras). Adicional mente asumí como encargado de la supervisor del personal de atención al cliente y generación de los indicadores de ese departamento. Show less