Experience

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  Siemens

  Dec 2002 - Apr 2004

  Técnico de ofertas. media y baja tensión

  Elaboración y seguimiento de ofertas de baja y media tensión dentro de la oficina de ventas de Madrid. Apoyo técnico a la venta. Seguimiento de proyectos. Dependencia del Responsable de Producto.

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  Thyssenkrupp elevadores

  May 2004 - Sept 2012

  • Responsable de coordinación y gestión de las actividades de postventa relacionadas con el parque de instalaciones asignado y ejecución de obras de modernizaciones.• Dirección de un equipo de 20 técnicos, liderando procesos organizativos, legales y selección de personal. . Desarrollo de relaciones beneficiosas con clientes estratégicos relevantes para la compañía, maximizando los resultados, identificando soluciones y desarrollando procesos de venta aumentando valor. Planificación de cada cuenta entendiendo las necesidades del cliente para gestionar los proyectos de forma satisfactoria.

  • Jefa de zona (Responsable mantenimiento + dirección de obras)

    Oct 2009 - Sept 2012

  • Key Account Manager

    May 2004 - Sept 2009
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  Thyssenkrupp elevadores

  Dec 2012 - Oct 2017

  Senior project manager

  Responsable de puesta en marcha de proyectos (productos y servicios) de ascensores, plataformas y accesibilidad: 1. Segmentación de clientes.2. Especialización de defensa de cartera.3. Integración de productos accesibilidad en portfolio.4. Mejora continua de CRM y gestión del cambio.

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  Nilfisk

  Nov 2017 - Dec 2018

  Iberia service manager

  Coordinación de servicio postventa toda gama Nilfisk (máquinas consumo y profesionales). 90.000 referencias distintas gestionadas con una facturación de 3M€:1. Control de la rentabilidad del servicio técnico y objetivo de ventas.2. Coordinación y gestión del equipo técnico, formado por 40 técnicos de campo y 6 en back office. 3. Control e implantación de los KPI’s .4. Reporting semanal interno a Dirección General y mensual a Dirección Global Servicio Técnico de Dinamarca.

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  Safetykleen

  Jan 2019 - Nov 2019

  Customer manager

  Responsable a nivel nacional de reducir las bajas y aumentar la fidelización en 11K clientes con una facturación de 31M€. 1. Coordinación de equipo de 40 comerciales.2. Intermediaria entre cliente y estructura interna.3. Seguimiento del nivel de satisfacción.4. Identificar oportunidades de venta.5. Formación y coaching.6. Resolución de problemas críticos con recursos internos.7. Gestión del cambio

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  Atlas copco group

  Nov 2019 - now

  Sales manager en aire comprimido industrial iberia