Experience

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  Overlap

  Jul 2000 - Feb 2002

  Diseñadora educativa

  - Diseño instruccional de los cursos. Elaboración material didáctico, documentación y establecimiento de objetivos (contenidos, actividades, evaluaciones): didactización, estructuración y secuenciación de contenidos adaptados a modalidad e-learning. Selección de la metodología más adecuada. Integración del contenido en plataformas formativas (Learning Space y Luvit, Moodle). Seguimiento y supervisión del curso.- Coordinación con equipo multidisciplinar: expertos contenido, diseñadores gráficos, programadores…- Entrevistas con los alumnos. Mantenimiento y actualización de la base de datos.- Tutorización online de los cursos en modalidad e-learning. Orientación y asesoramiento al alumno.- Colaboración con el Dpto. de Formación Continua y Subvenciones: presentación de concursos públicos de formación; orientación y gestión de las prácticas en empresas Show less

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  Sunion

  Feb 2002 - Jun 2003

  Gestor de formación / técnico de formación online

  - Gestión y organización de programas y acciones de formación. Detección de necesidades y presentación de propuestas y presupuestos. Diseño, planificación y control de las acciones formativas.- Gestión de los recursos humanos y materiales: búsqueda y contratación de colaboradores, aulas, materiales necesarios para la formación. Negociación con proveedores.- Evaluación y seguimiento de los programas para optimizar la oferta formativa.

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  Salesianos domingo savio

  Jun 2003 - Mar 2012

  Orientador laboral | técnico de empleo

  Programa de Orientación Para el Empleo y el Autoempleo (OPEA), financiado por la Comunidad Autónoma de Madrid con el objetivo de mejorar la empleabilidad de los candidatos profesionales.✅ Atención individual: entrevistas personalizadas de orientación laboral, creación de itinerarios para la inserción labora e información y motivación para el autoempleo. ✅ Atención grupal: impartición de talleres de empleabilidad (Búsqueda Activa de Empleo y Desarrollo de los Aspectos Personales para la Ocupación). ✅ Mejora del posicionamiento potencial de los candidatos en procesos de selección a través del CV/cartas de presentación y entrevistas de trabajo. ✅ Optimización del perfil de LinkedIn y marca personal para el empleo.✅ Intermediación laboral (Gestión Bolsa de Empleo), Elaboración de informes. ✅ Colaboración con e departamento de Orientación educativa del centro para impartición de talleres sobre Orientación Laboral para el empleo a los alumnos de CF Grado Medio/Superior. ✅ Colaboración con el departamento de Formación Ocupacional y Continua en la impartición de talleres: Búsqueda Activa de empleo, Medio Ambiente, Internet para todos y Prevención de Riesgos Laborales a los alumnos de Formación Ocupacional del centro. Show less

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  Editorial edebe

  Nov 2014 - Feb 2024

  ✅ Acompañamiento al docente: asesoría y formación del docente en la implantación del proyecto educativo editorial y la aplicación de los materiales que incorporan nuevas metodologías de enseñanza: rutinas/destrezas de pensamiento, aprendizaje cooperativo, flipped classroom, aprendizaje y servicio, aprendizaje basado en retos/problemas o situaciones de aprendizaje. ✅ Capacitación del profesorado en el uso de las plataformas digitales de aprendizaje. ✅ Elaboración de contenido sobre la aplicación didáctica de los materiales educativos de la editorial. ✅ Presentación del proyecto educativo editorial a docentes. ✅ Diseño e impartición de la formación al equipo comercial (presencial y online en Moodle) en el catálogo de productos. Diseño instruccional y elaboración de materiales y recursos educativos (infografías, vídeos, presentaciones, fichas de producto…) y evaluación. ✅ Colaboración con ediciones en la definición del proyecto editorial. ✅ Colaboración con el equipo de marketing en la elaboración del contenido para la comunicación. ✅ Recogida y tratamiento de la información del mercado sobre tendencias y preferencias educativas, elaborando informes con el objetivo de mejorar los materiales y próximos lanzamientos.✅ Diseño y coordinación de cursos de formación para el docente (presencial y online). Diseño instruccional y contacto con especialistas y ponentes para la elaboración de los materiales y recursos para la formación. Gestión operativa de la plataforma online: creación de la estructura de los cursos en la plataforma y subida de recursos al LMS.Edebé es una de las principales empresas del sector educativo en nuestro país con la creación de contenidos educativos para el mercado escolar (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria y Bachillerato) y la literatura infantil y juvenil como principales líneas de negocio. Show less En la actualidad el papel de las Instituciones Educativas es clave en la enseñanza. Su liderazgo es fundamental para asegurar el carácter propio de la institución y para la gestión de sus colegios, institutos y universidades. ✅ Relación con las instituciones educativas, satisfaciendo sus demandas y ofreciendo servicios de su interés adaptados a sus necesidades. ✅ Gestión y coordinación de la formación solicitada para las instituciones. ✅ Impartición de talleres y conferencias en congresos organizados por las instituciones educativas. ✅ Diseño y organización de congresos y eventos educativos para visibilizar nuestros proyectos y marca empresarial. Show less

  • Consultor de educación

    Apr 2012 - Feb 2024

  • Consultor Instituciones Educativas

    Nov 2014 - Jan 2024
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  Federacion pinardi

  Jan 2017 - Jul 2018

  Orientador laboral | técnico de empleo

  Programa Unidad de Transición para la Integración Laboral (UTIL) financiado por la Unión Europea. ✅ Atención, orientación y seguimiento personalizado a jóvenes en riesgo de exclusión social.✅ Elaboración de itinerarios de empleo para la inserción laboral. ✅ Acciones de orientación laboral: revisión y elaboración de CV/Cartas de presentación, simulación entrevistas, mejora de marca personal, y visibilidad en plataformas de búsqueda de empleo como LinkedIn o InfoJobs. ✅ Formación para el empleo y prácticas en empresas. ✅ Intermediación laboral: gestión de ofertas de empleo y entrevistas de trabajo. Show less

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  Aulaplaneta

  Apr 2024 - now

  Asesora pedagógica

  ✅Implantación de las soluciones del portfolio de aulaPlaneta en los centros de la cartera de clientes asignados.✅Seguimiento de servicio, coordinando la participación de distintos departamentos de la compañía.✅ Establecer los mecanismos de control para garantizar el cumplimiento de los compromisos concretos establecidos con el cliente.✅ Seguimiento de NPS en clientes asignados✅ Definir los planes de acción de cara a mejorar NPS (Net Promoted Score)✅ Preparar informes sobre la evolución de la calidad de servicio, del cumplimiento de las expectativas y de las incidencias.✅ Seguimiento constante del cliente para detectar sus necesidades. ✅ Atender las reclamaciones e incidencias del servicio y analizar sus causas para hallar soluciones.✅ Atender las sugerencias y consultas de los clientes.✅ Medir el grado de satisfacción de los clientes y, en función de los resultados, establecer mecanismos de mejora.✅Procurar un servicio personalizado de valor añadido✅Velar por la correcta ejecución de los servicios.✅Responsable de proveer la mejor experiencia de servicio al cliente. Show less