Experience

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  Rvc corp

  Dec 2013 - Jan 2014

  Práctica i, departamento de contabilidad y finanzas.

  Desempeño en el departamento de Contabilidad y Finanzas. Asistente en facturación y cobranza. Desarrollo de herramienta macro en Excel para el control de documentos y pagos a plazos diferidos.

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  Latam airlines

  Feb 2016 - Jun 2016

  Practicante área e-business

  Desempeño en área E-business, apoyando en la construcción de campañas tácticas, manteniendo tarifas del sitio web, colaborando en el análisis de performance del sitio y apoyando en la gestión de marketing dentro de LATAM.com.

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  Pwc chile

  Jul 2016 - Apr 2017

  Analista forensics

  Dedicada a proyectos de consultoría e investigación enfocados en fraudescorporativos. Encargada del análisis bases de datos y documentación,elaboración de reportes y entrevistas a clientes en inglés.

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  Latam airlines

  May 2017 - May 2020

  Desarrollo y gestión de la estrategia digital para los mercados de Argentina y Uruguay.Responsable de la implementación de iniciativas que permitan incrementar lapenetración del canal digital, a través de la búsqueda de mejoras en el sitio,optimización de procesos con otras áreas y de oportunidades para generar eficienciasen las campañas de Marketing de los distintos medios, tales como Facebook,Google y medios propios. Liderando proyecto para concretar la venta a pasajeros por distintos canales. Show less Gestión de los KPIs del canal digital e implementación de las acciones tácticas ypromocionales para los mercados Uruguay y Paraguay. Seguimiento y cumplimiento delpresupuesto de la venta digital, así como de la impecabilidad de la ejecución de lascampañas de Marketing en el sitio web. Generación de reportería de venta basada eninformación de Google Analytics 360° y bases de datos del sitio web (MySQL). Continuacomunicación con distintos stakeholders para potenciar la estrategia digital y paraasegurar el correcto funcionamiento del sitio. Show less

  • Product Manager Sr Ecommerce Argentina y Uruguay

    May 2019 - May 2020

  • Analista E-Business Oficinas Regionales (Australia, Nueva Zelanda, México, Bolivia, Uruguay)

    May 2017 - May 2019
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  Entel

  Aug 2020 - Oct 2022

  Product manager sr app & web

  Responsable de la estrategia de penetración en los canales digitales del mercado Hogar. Desarrollar iniciativas para aumentar la cantidad de usuarios digitalizados para que autogestionen sus productos en el canal digital y con mejor satisfacción de cara al cliente, aumentando también la frecuencia de uso.Coordinación con múltiples áreas y Stakeholders para llevar a cabo proyectos y lograr así cumplir las metas de satisfacción de cliente, penetración digital y Share de ventas: cvm, marketing, experiencia clientes, legal, analytics, mercados, e-commerce, beneficios, UX, entre otros.Monitoreo semanal de los KPIs y reuniones con los Heads para seguimiento y revisión de distintas propuestas de iniciativas.Definición en la estrategia de migración de clientes de distintos canales hacia la App. Mediante distintos empujes y campañas de marketing. Show less

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  Latam airlines

  Nov 2023 - now

  - Lider a cargo de la creación y ejecución de proyectos para aumentar los socios de Latam Pass y mejorar los procesos de acumulación aérea.- Implementación exitosa de proyectos clave, incluyendo Wifi on Board, que contribuyeron al crecimiento del 10% en nuevos socios.- Colaboración continua con equipos diversos para garantizar la ejecución efectiva de proyectos dentro de los plazos establecidos.- Supervisión de la acumulación aérea, asegurando el correcto funcionamiento de los procesos y priorizando la satisfacción del cliente.- Implementación y monitoreó de acciones para reducir claims, identificando oportunidades de mejora. Show less

  • Marketing Lead for Acquisition, Activation & App LATAM Pass

    Nov 2024 - now

  • Jefe Airline Activity

    Nov 2023 - Dec 2024