Experience

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  Banco santander

  Sept 2014 - Sept 2015

  Spb advisory models (regulatory compliance)

  - Supervisión del Cumplimiento normativo en sucursales SPB (Contratos, MIFID...)- Seguimiento diario banqueros.- Segmentación de carteras.- Control procesos de gestión.- Elaboración informes de seguimiento actividad bancaria de la división.- Apoyo a consultas de la red SPB.

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  Qaracter - beyond your challenge

  Sept 2015 - Feb 2017

  Consultor financiero

  PROYECTO DE EFICIENCIA Y REINGENIERIA DE PROCESOS EN SANTANDER OPERACIONES RETAIL (Banco Santander)- Reestructuración organizativa y reingeniería de procesos de los departamentos de Back Office (Factoring&Confirming, Consumer Finance, Activo y Recuperaciones, Leasing, Renting, Valores y Distribución de Productos de Inversión...).- Análisis de datos, calidad y KPI´s de los diferentes áreas que integran el Back Office. - Control de procedimientos y procesos definidos por la entidad.- Búsqueda, definición y evaluación de eficiencias operativas mediante un diagnóstico de situación (AS-IS), diseño de modelo objetivo (TO-BE) e implementación de Quick Wins y mejoras estratégicas (BPM, OCR, Mapa de Procesos...).PROYECTO DE LEVANTAMIENTO Y ACTUALIZACIÓN DE PROCESOS BBVA - OPPLUS.- Coordinación de tareas correspondientes a la definición del modelo AS-IS de los procesos asociados a Garantías y Garantes en el entorno de Back Office. - Análisis y diagnóstico de los procesos asociados a Garantías y Garantes en colaboración con los coordinadores de departamento (Consumer Finance, Factoring, Confirming y Forfaiting, Hipotecario, etc.), realizando las correspondientes actualizaciones y levantamientos. Show less

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  Copernicus

  Feb 2017 - Dec 2018

  Organization, operations & processes manager

  - Interlocución con los diferentes centros y áreas de ejecución en el ámbito de operaciones.- Análisis de datos, KPI´s y calidad del dato en todos los áreas que integran el Back Office.- Gestión y control de cumplimiento de procedimientos y procesos definidos por la entidad.- Coordinación, planificación y seguimiento de iniciativas transversales desde el punto de vista de negocio y en proyectos desarrollados por la entidad (Proyectos I+D+I, ERP Financiero, Intranet, Control de Presencia, Herramientas de Analítica, Auditorias, etc)- Análisis de los procedimientos operativos de la empresa, desarrollando e implementando mejoras en los mismos, mejorándose el ratio de eficiencia y reduciéndose el riesgo operativo.- Gestión del cambio a todos los niveles dentro de la entidad, a través de la identificación, definición y documentación de requerimientos, haciendo de nexo entre los usuarios de negocio y las unidades de desarrollo.- Formación y desarrollo del conocimiento a los empleados en el uso de las nuevas herramientas implantadas (Plataformas, herramientas, aplicativos, etc).. Show less

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  Accenture

  Dec 2018 - Jul 2022

  Strategy and consulting sc

  - Proyecto de fusión de entidades bancarias para la creación del "Principal Banco Español" (Infraestructura Bancaria, Contact Center y Tesorería)- Banco internacional: Proyecto de Transformación. Reingeniería de procesos y sistemas.- Aseguradora internacional: Proyecto de Transformación. Diseño Framework, Metodología y Modelado de procesos.- Aseguradora nacional con presencia internacional. Proyecto de Transformación y Reestructuración Organización.- Banco nacional con importante presencia internacional: Proyecto de Transformación y Reingeniería de procesos. Show less

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  Ntt data europe & latam

  Jun 2022 - now

  Executive senior manager - banking