Experience

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  Volkswagen ag

  Jan 1985 - Dec 1987

  Operador de sistemas informáticos

  Cargo: Operador Data Entry - JOB streamer - Sistemas IBMFunciones: Data Entry - Administracion e Implementación de Jobs IT

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  Acindar | grupo arcelormittal

  Jan 1988 - Dec 1989

  Operador de sistemas informáticos

  Cargo: Operador Sistemas IBM - JOB streamer Funciones: Administración e Implementación de Jobs IT

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  Argencard

  Nov 1988 - Dec 2005

  Diseño, implementación, reingeniería y administración de las redes corporativas.Diseño, implementación y securizacion de nueva red MPLS sobre la red de core de la empresa, implementación y administración de las redes VPN. Administración de NetView, NCP, XCOM Cargos: Jefe de Control de Redes, Operador de Control de Redes, Operador Sistemas Wang , IBM Tandem(B24)Funciones: Gestión del personal 7X24, soporte a usuarios internos y externos, Administracion e Implementación de Jobs

  • Network Engineer

    Jan 2003 - Dec 2005

  • System Programmer – Plataforma IBM

    Jan 1999 - Dec 2002

  • Jefe de Control de Redes

    Nov 1988 - Dec 1998
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  First data corporation

  Jan 2006 - Jan 2019

  Entrega de servicios a clientes VIP. Innovación en Procesos de Cambio y Re-ingeniería de Servicios junto a las áreas de Producto y Comercial, actuando como focal Point de IT e interactuando con Gerentes y Directores de grandes clientes Regionales y Nacionales. Desarrollo de procesos de mejora de la calidad, especializado en servicios, negocios de transacciones de medios de pagos con gestión 360 y con alcance a todas las áreas de IT.Head focal point (Updates de IT) entre First Data y (MCI-VISA-DINERS-AMEX) Show less Gestión de requerimientos, quality control, SLA auditing. Diseño e Implementación, instalación y operación de plataformas de seguridad corporativas de Firewalling, ASA, Checkpoint, Detección de Intrusos IDS/IPS, QoS, Traffic Shaping y protección contra ataques de DoS y DdoS, Traffic Shaping, PacketeerPrevencion de Intrusos : ISS IBM, Juniper Netscreen. Plataformas “Security All in One” (modulos integrados, Antispam, Antivirus, VPN, IDS, Firewall),Juniper Netscreen, IronPortPenetration testing de seguridad y operatividad sobre aplicaciones Capacitador: Seguridad Informática, medidas de prevención, firewalling, detección de intrusos,Análisis de riesgo sobre redes, implementación de redes seguras, security in depth, sistemaspropietarios (ISS, CISCO, CHECKPOINT) Show less

  • Regional Service Delivery Manager

    Jan 2016 - Jan 2019

  • IT Manager Tool Automation

    Jan 2013 - Dec 2015

  • IT Manager Network Operation Control

    Jan 2009 - Dec 2012

  • Lead Security Engineer

    Jan 2006 - Dec 2008
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  Fiserv

  Feb 2019 - Jan 2022

  Lideré el equipo de experiencia al cliente y re-lance el producto Merchant Portal de Fiserv ex First Data.Algunas de mis responsabilidades:- Descubrir cómo es la experiencia del cliente. - Elaborar estrategias centradas en el cliente.- Coordinación con otros departamentos.- Registrar, Medir y Mejorar: Porque, todo lo que no se registra, no se puede medir, no se puede mejorar- Búscar soluciones que refuerce la confianza del cliente.- Fomentar una cultura centrada en el cliente. Show less

  • Manager of Customer Experience

    Jul 2021 - Jan 2022

  • Product Manager (POS: CLOVER)

    Feb 2019 - Jun 2021
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  Mundo blanco textil

  Feb 2022 - now

  Director & co-founder at mundo blanco textil

  Defino el rumbo, establezco metas y objetivos estratégicos de negocio, además identifico y soluciono las necesidades reales no cubiertas por el mercado de medios de pagos relacionados a productos de puntos de ventas y gestión de stock.