Hugo Escareño

Experience

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  Liverpool

  May 2009 - Oct 2010

  Asesor display

  -Ambientación e imagen, acomodo de mercancía para su exhibición (Mercadeo).-Colorización y entallaje de prendas-Montaje de escaparates- Estrategia visual de la boutique - Preservar imagen acorde a los lineamientos y parámetros establecidos - Rotación de mercancía en puntos estratégicos

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  C&A México

  Mar 2010 - Nov 2012

  Sales manager

  Responsable ante el Gerente de Tienda de garantizar los resultados de ventas, contribuir a los resultados de productos financieros y asegurar la correcta ejecución comercial en piso, a través de mantener altos estándares de presentación visual, así como de servicio, siempre en apego a los lineamientos y procesos establecidos.Garantizar el logro de objetivos comerciales y contribuir a los resultados de productos financieros, a través del seguimiento diario, revisión y análisis de indicadores, así como la implementación de planes de acción.Garantizar la correcta ejecución comercial, de operación y servicio, a través de administrar y optimizar los recursos humanos, así como materiales a su cargo.Desarrollar el talento del equipo a su cargo, a través de coaching, acompañamiento y supervisión constante, evaluando permanente su performance, así como competencias demostradas.Desarrollar todas las actividades de su área en cumplimiento y apego a procesos, lineamientos y valores establecidos por la compañía.Dar soporte y cobertura a las actividades de gerencia en su ausencia. Show less

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  Adidas

  Nov 2012 - Jul 2015

  Store manager

  Repartir y compartir los objetivos establecidos con el equipo de tienda realizando un seguimiento detallado de los mismos.· Gestionar los horarios del equipo de tienda así como las ausencias y su correspondiente reporting.· Coordinar y aplicar los diferentes proyectos y planes de desarrollo para el equipo de tienda.· Potenciar el crecimiento del equipo y garantizar su rentabilidad adquiriendo una visión global del negocio.· Realizar seguimiento de los resultados de los inventarios realizados en tienda.· Organizar, coordinar y supervisar al equipo de ventas.· Coordinar y supervisar el equipo de la tienda y las actividades relacionadas de acuerdo con las directrices de la Dirección de zona, garantizando el cumplimiento de los objetivos de venta asignados, la satisfacción del cliente e imagen de la tienda.· Garantizar un servicio al cliente orientado a la excelencia.· Organizar, coordinar y supervisar al equipo de taller de tienda con la finalidad de garantizar el producto en términos de calidad y tiempo, asegurando siempre la satisfacción del cliente.· Organizar y supervisar la postventa (prueba, entrega, plancha y compostura) de los diferentes vestidos asegurando el éxito en las pruebas programadas y la satisfacción del cliente.· Colaborar con el asesoramiento al cliente ofreciendo un trato profesional en la elección del producto.· Reportar a la Dirección de zona sobre la evolución de la tienda para proporcionar una información actualizada que facilite la toma de decisiones.· Planificar la agenda diaria de citas, pruebas y tareas a realizar garantizando la organización de actividades en cuanto a recursos humanos y materiales, asegurando la satisfacción del cliente y el éxito operativo de la tienda.· Controlar el stock disponible en tienda a fin de realizar actividades que permitan la minimización del mismo, así como para ampliar o ajustar pedidos según las demandas. Show less

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  PUMA Group

  Aug 2014 - May 2015

  Store manager

  • Apertura y Cierre de tienda.• Coordinación de equipo de trabajo: elaboración de horarios y días de descanso. Capacitación a personal.• Análisis de ventas contra presupuesto de años y meses anteriores.• Manejo de estrategias par el alcance de objetivos comerciales.• Manejo de reportes de P&L, Gastos de Operación, Retornos de inversión.. Atención a Clientes y Proveedores. Solución de problemas en tienda (seguimiento a quejas y sugerencias).

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  Pirma

  May 2015 - now

  Gerente de tiendas

  1. Coordinar la aplicación de checklist de auditoría de inventarios por parte de los supervisores a cada una de sus sucursales.2. Supervisar físicamente en las sucursales junto con el supervisor, el inventario físico en forma aleatoria, para verificar el reporte del supervisor.3. Coordinar (y en su caso llevar acabo) aplicación de checklist de auditoría de imagen por parte de los supervisores a cada una de sus sucursales.4. Supervisa mediante fotografías y físicamente la implementación de todas las circulares y solicitudes de cambios por parte del departamento de imagen.5. Aplicar evaluación a los supervisores y asegurar la aplicación de esta dentro de las sucursales.6. Revisar el estado financiero de cada sucursal con su gerente de zona y el contador de zona.7. Reunirse con los supervisores de sucursales para dar a conocer las metas de venta del mes que inicia y los resultados finales del mes que termina.8. Analiza los reportes de compras y ventas de cada sucursal para identificar variantes en el equilibrio que se debe mantener entre estos dos conceptos para garantizar la rentabilidad de cada sucursal.9. Analiza la rotación de los inventarios de cada sucursal y establece estrategias en conjunto con los supervisores y los departamentos de análisis de calzado y ropa y accesorios de la empresa. Show less

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  Adidas Group

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  Store manager

  Maximizar la rentabilidad mediante la planificación, los presupuestos y el seguimiento de los costesGarantizar la seguridad y que se sigan las rutinas en el área de administración y seguridad