Experience

• 

  Teletech

  Sept 2007 - Dec 2008

  Especialista de atendimento
• 

  Teletech

  Sept 2009 - Oct 2014

  Programações do dia a dia com CISCO Conhecimento em programação em centrais telefônicas com ênfase em, skills, ramais, troncos,gravadores,hardware e software,inglês intermediário, bom tradutor porem não fluente, conhecimento em redes e com grande capacidade para absorver informações, espírito empreendedor com aptidão para identificar problemas e desenvolver soluções para otimizar a rotina de trabalho.

  • Analista de Redes

    Mar 2014 - Oct 2014

  • Analista de Telecom

    Sept 2009 - Oct 2014
• 

  Betta group

  Oct 2014 - Apr 2016

  Telecommunications analyst
• 

  Telesul

  May 2016 - Nov 2017

  Analista de suporte pleno

  Area de implantação de toda plataforma AVAYA, gravadores, discador presence.

• 

  Concentrix brasil

  Nov 2017 - Jun 2021

  Telecom support engineer iii

  Engenheiro de telecom, avaya,

• 

  Uranet projetos e sistemas

  Jul 2021 - now

  Coordenador de telecom e voz