Rafael Onisanti Rodrigues

Rafael onisanti rodrigues

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location of Rafael Onisanti RodriguesSão Paulo, São Paulo, Brazil
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  • Timeline

    Sept 2007 - Dec 2008

    Especialista de Atendimento

    TeleTech
    Sept 2009 - Oct 2014

    Analista de Redes

    TeleTech
    Oct 2014 - Apr 2016

    Telecommunications Analyst

    Betta Group
    May 2016 - Nov 2017

    Analista de suporte pleno

    Telesul
    Nov 2017 - Jun 2021

    Telecom Support Engineer III

    Concentrix Brasil
    Current Company
    Jul 2021 - now

    Coordenador de Telecom e Voz

    Uranet Projetos e Sistemas
  • About me

    Coordenador de Telecom e Voz en Uranet Projetos e Sistemas

  • Education

    • Unip - universidade paulista

      2007 - 2008
      Graduação em propaganda e marketing trancada
    • Fam oficial

      2022 - 2024
      Graduação banco de dados
    • Unip - universidade paulista

      2009 - 2011
      Graduação em redes
  • Experience

    • Teletech

      Sept 2007 - Dec 2008
      Especialista de atendimento
    • Teletech

      Sept 2009 - Oct 2014

      Programações do dia a dia com CISCO Conhecimento em programação em centrais telefônicas com ênfase em, skills, ramais, troncos,gravadores,hardware e software,inglês intermediário, bom tradutor porem não fluente, conhecimento em redes e com grande capacidade para absorver informações, espírito empreendedor com aptidão para identificar problemas e desenvolver soluções para otimizar a rotina de trabalho.

      • Analista de Redes

        Mar 2014 - Oct 2014
      • Analista de Telecom

        Sept 2009 - Oct 2014
    • Betta group

      Oct 2014 - Apr 2016
      Telecommunications analyst
    • Telesul

      May 2016 - Nov 2017
      Analista de suporte pleno

      Area de implantação de toda plataforma AVAYA, gravadores, discador presence.

    • Concentrix brasil

      Nov 2017 - Jun 2021
      Telecom support engineer iii

      Engenheiro de telecom, avaya,

    • Uranet projetos e sistemas

      Jul 2021 - now
      Coordenador de telecom e voz
  • Licenses & Certifications

    • Avaya

      Ntss
      Aug 2009
    • Sbc genband

      Genband
      Jul 2015
    • Cms design reports

      Avaya
      Aug 2016
    • Presence discador

      Presence
      Sept 2017
    • Vmware server client

      Impacta tecnologia
      Jun 2017
    • Wfo gravador

      Avaya
      Feb 2015