Doris Delgado Delgado

Doris delgado delgado

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  • Timeline

    Jun 2018 - Jun 2019

    Asistenta de Selección

    DIMFER
    Sept 2019 - Aug 2020

    Practicante Pre Profesional de Aprendizaje y Tecnología

    SOOM, Personas & Organizaciones
    Current Company
    Sept 2020 - now

    Learning Experience Design Consultant

    SOOM Metrix
    Lima, Perú
  • About me

    🧠 Consultora en Diseño de Experiencias de Aprendizaje | Experta en E-learning y Gamificación 🎮 | Desarrollo de Talento y Capacitación 🚀 | Human Centered Design 👥

  • Education

    • Universidad peruana cayetano heredia

      2014 - 2020
      Bachiller psicología organizacional
    • Universidad peruana cayetano heredia

      2020 - 2021
      Portugués intermedio idioma 17
  • Experience

    • Dimfer

      Jun 2018 - Jun 2019

      ○ Instauración y liderazgo de los procesos de reclutamiento y selección de mandos operativos y administrativos en base al modelo de competencias.• Elaboración de estructuras de evaluación de entrevistas, aplicación de pruebas psicológicas, verificaciones laborales e informes.• Cree formatos y lideré capacitaciones a jefes de área sobre elaboración de perfiles de puestos. ○ Soporte en procesos de administración de personal y selección de personal• Soporte en los controles de asistencia haciendo uso del ERP Spring.• Apoyo en la realización de legajos de personal.• Soporte en la generación de pagos de vacaciones y pago de haberes.• Registro de altas y bajas en el T- registro.• Inclusiones de SCTR de los nuevos colaboradores.• Realización de procesos de selección de inicio a fin de mandos operativos.

      • Asistenta de Selección

        Apr 2019 - Jun 2019
      • Asistenta de Recursos Humanos

        Jun 2018 - Mar 2019
    • Soom, personas & organizaciones

      Sept 2019 - Aug 2020

      ○ Elaboración del diseño instruccional de diversos cursos virtuales, diseñando experiencias colaborativas de aprendizaje rompiendo los esquemas de la enseñanza tradicional en e-learning.Logros: • Virtualización del proceso de experiencia del cliente.• Aumento del 20% del nivel de satisfacción de los clientes.Clientes (Graña & Montero, Hortifrut, Línea 1, entre otros).Funciones:• Planificación, seguimiento y coordinación del desarrollo de los diversos proyectos de aprendizaje.• Coordinación directa y seguimiento a clientes.• Realización del diseño instruccional de diversos cursos virtuales. Show less ○ Realización de procesos de selección de mandos medios y altos de inicio a fin (Asistentes, Analistas Senior, Jefes, Gerentes)• Realización de filtro curricular y telefónico. • Aplicación de pruebas psicométricas y proyectivas.• Apoyo en la creación y ejecución de dinámicas grupales.• Realización de entrevistas por competencias.• Realización de referencias laborales e informes.• Realización de evaluaciones psicotécnicas • Soporte a procesos de evaluación de clima, cultura, evaluación de desempeño y levantamiento de perfiles de puesto.• Soporte en otros procesos de consultoría (Entrevistas a profundidad para el MTPE) Show less

      • Practicante Pre Profesional de Aprendizaje y Tecnología

        Dec 2019 - Aug 2020
      • Practicante Pre Profesional de Gestión del Talento

        Sept 2019 - Dec 2019
    • Soom metrix

      Sept 2020 - now

      Logros:Incrementé las ventas en un 46% en el año 2023, respecto al año anterior. Gestioné en colaboración con Marketing el rediseño de nuestra página web.Lidero la división de SOOM Metrix con un equipo de 7 personas para el desarrollo de proyectos de aprendizaje e-learning (Programas de onboarding, cursos regulatorios, desarrollo de competencias digitales y habilidades blandas).Gestión comercial, gestión presupuestaria y supervisión de los planes de marketing de la división SOOM Metrix.Gestión de proyectos de e-learning de inicio a fin (evaluación de necesidades, rutas de aprendizaje, diseño instruccional, revisiones de control de calidad y coordinación con clientes.)Gestión de la plataforma de aprendizaje gamificada Widdu. Show less • Liderazgo de un equipo de 9 personas para el desarrollo de proyectos de aprendizaje.• Gestión de proyectos de e-learning de inicio a fin (evaluación de necesidades, rutas de aprendizaje, diseño instruccional, revisiones de control de calidad y coordinación con clientes.)• Gestión de proyectos de evaluación de necesidades de capacitación para el armado del plan de capacitación anual.• Gestión comercial de proyectos e-learning, plataformas y otros proyectos de consultoría de Gestión Humana. Show less Logros: • Satisfacción de nuestros clientes alcanzando un NPS del 97%.Clientes: Falabella Financiero, Jockey Plaza, Resemin, Ingredion, Profonanpe, ONP, Aldeas Infantiles, entre otros.• Consultoría y gestión de diversos proyectos de aprendizaje bajo la modalidad e-learning y presencial.• Gestión de proyectos de evaluación de necesidades de capacitación para el armado del plan de capacitación anual. • Gestión de proyectos de evaluación de clima, cultura, evaluación de desempeño, EX, entre otros.• Análisis y realización de presentaciones ejecutivas de resultados de clima laboral.• Elaboración de propuestas técnicas y económicas y negociación con clientes.• Liderazgo de un equipo de 4 personas. Show less E- learning:• Consultoría en diversos proyectos de aprendizaje en e-learning.• Liderazgo, planificación y coordinación del desarrollo de los diversos proyectos con un equipo interno de 4-6 personas • Negociación, coordinación directa y seguimiento a clientes.• Realización del diseño instruccional de diversos cursos virtuales en base a estrategias de gamification, adaptive learning y microlearning y UX.• Manejo de la plataforma gamificada Widdu (capacitación, clima y evaluación de desempeño)Clientes: Hortifrut, Statkraft, Farmacias Peruanas, Clínica Internacional, entre otros.Talento• Gestión y coordinación de proyectos como: clima, cultura y evaluación de desempeño.• Manejo de la plataforma y soporte en el análisis de resultados de clima, cultura y evaluación de desempeño.• Seguimiento de workshops de planes de acción de clima laboral para directores y gerentes. Show less

      • Learning Experience Design Consultant

        Mar 2023 - now
      • Senior Learning Experience Designer

        Feb 2022 - Feb 2023
      • Analista de Gestión del Talento

        Sept 2021 - Jan 2022
      • Practicante Profesional en Gestión del Talento y Aprendizaje

        Sept 2020 - Aug 2021
  • Licenses & Certifications

    • Change management

      Loop change hub♾️
      Oct 2024
    • Gestión estratégica de capacitación y aprendizaje del talento

      Creatalento
      Apr 2024
    • La nueva gestión del aprendizaje corporativo

      Association for talent development (atd)
      Aug 2023
    • Aidie - certified professional in e-learning gamification

      Aidie organización internacional de innovación educativa
      Jul 2022
      View certificate certificate
    • Identificación y desarrollo del talento

      Creatalento
      Jun 2022
    • Erp spring

      Royal systems s.a.c.
      Jun 2018
    • Redacción creativa para guionización

      Machucabotones
      Jun 2022
    • Diversidad lgbtiq+: transformación cultural en espacios laborales

      Soom metrix
      Jun 2021
      View certificate certificate
    • Agile hr

      Soom, personas & organizaciones
      Jul 2020
    • Programa de especialista en excel

      Zegel ipae
      Jul 2020