Experience

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  Buyvip

  Dec 2009 - Apr 2017

  Editora y gestora de contenido · responsable calidad de contenidos

  Creación, edición y gestión del contenido (enfocado a las descripciones de los productos) para la página web de Portugal y España. Edición y gestión del contenido de las campañas de Outlet (liquidación de stock).Gestión de la calidad de los contenidos finales del catálogo, producidos por un equipo de 7 editores, asegurando coherencia de los varios elementos (imagen, descripción, precio), siempre enfocada a una buena experiencia del cliente.

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  Amazon

  Apr 2017 - Nov 2018

  Project manager · especialista en catálogo - mejora de procesos y resolución de incidencias

  Gestión y ejecución de proyectos para toda Europa en el Catálogo de Retail Softlines (Ropa, Calzado, Joyas, Relojes) aportando mejoras de eficiencia, mejoras de experiencia de cliente. Suporte directo a los vendedores a nivel Europa: resolver las incidencias en la incorporación de nuevas referencias al catálogo. Identificar, analizar, resolver y documentar procesos de resolución de incidencias.Simplificación de las plantillas usadas pelos vendedores (subida de referencias y su información a la web), adaptándolas a los nuevos procesos internos a nivel Europa (PAN-EU). Show less

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  Vdshop

  Jun 2019 - now

  Performance manager marketplaces