Jean Arsenault

Jean arsenault

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location of Jean ArsenaultCapitale-Nationale, Quebec, Canada
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  • Timeline

  • About me

    Président chez Opex Conseils, expert en gestion du changement, architecture d’affaires et transformation d’entreprise

  • Education

    • Université laval

      1997 -
      Certificat en administration (partiel)
    • Université laval

      1992 -
      Maîtrise en optimisation
    • Université laval

      1991 -
      Baccalauréat en génie mécanique
  • Experience

    • Preper

      Jan 1993 - Jan 1994
      Directeur technique

      Premier employeur et premier mandat en carrière : Preper me confie la conception et la supervision de fabrication des systèmes mécaniques nécessaires à la production de pièces moulées en caoutchouc et en matériaux composites.

    • Précitech

      Jan 1995 - Jan 1996
      Responsable développement des produits

      À l’emploi de Précitech depuis moins d’un an, on me confie le développement des méthodes de fabrication et la supervision de la mise en production de nouveaux produits. Un défi de taille, nécessitant la redéfinition des processus de travail des départements d’ingénierie et de production.

    • Modelex

      Jan 1996 - Jan 1999
      Directeur de l’ingénierie

      Initialement mandaté pour planifier et superviser les étapes de réalisation, de l’ingénierie jusqu’à la production en passant par le développement des ressources humaines, on me demande de participer à l’identification et à la mise en place d’un plan de croissance pour l’entreprise. Je conçois et j’implante les processus et méthodes de travail liées à l’ingénierie, à la gestion de projet, à l’approvisionnement et à la production. Membre du comité de gestion de Modelex, je participe à la planification stratégique et aux décisions quotidiennes de gestion, tout en supervisant une équipe de vingt chargés de projets et techniciens affectés à l’estimation, la conception et la définition des méthodes de fabrication des moules et des modèles. Show less

    • René matériaux composites

      Jan 1999 - Jan 2001
      Directeur de programmes (développement des affaires)

      En ma qualité de responsable d’une équipe de dix gestionnaires de projets, administrateurs et techniciens, deux tâches d’importance me sont confiées :• Le suivi et le développement du plus important client, une entreprise américaine qui génère 50M$ de ventes par année;• La participation aux efforts de redressement de l’entreprise, en tant que membre du comité de direction, en vue de retrouver la rentabilité perdue.Missions accomplies :• Sécurisation de la pleine satisfaction du client majeur de l’entreprise, développement d’un lien permanent avec lui, confirmation de la rentabilité des projets en développement;• À l’interne, participation au redressement de l’entreprise et au retour à la rentabilité, tout en négociant l’obtention de nouveaux contrats majeurs. Show less

    • Julien

      Jan 2001 - Jan 2006
      Directeur ingénierie et service à la clientèle

      Mon arrivée chez Julien coïncidait avec une profonde volonté de changement de la direction de l’entreprise. J’ai rapidement identifié la nécessité d’implanter une culture d’amélioration continue dans ce milieu fortement syndiqué, implantation qui prescrivait la mise en place de processus et de méthodes de type KAIZEN. Pour ajouter au défi, Julien était en forte croissance et venait d’acheter une entreprise : l’implantation de pratiques transversales était essentielle.À la tête d’une équipe rassemblant le service à la clientèle, la gestion de projets, le développement de produits, la mise en production, l’ingénierie de production et la maintenance, mes réalisations furent les suivantes :• Embauche et développement d’une équipe de gestionnaires (près de 60 personnes) pour piloter des projets totalisant 25M$;• Organisation d’ateliers d’amélioration continue (KAIZEN) à l’entrée des commandes, au service à la clientèle, au développement de produits, à la gestion de projets et aux méthodes de production, avec pour résultat l’augmentation de la performance des équipes de 25 % à 50 %; • Révision complète de la planification stratégique de l’entreprise, au titre de membre du comité de direction, incluant la redéfinition des besoins en ressources humaines et budgétaires. Show less

    • Maax

      Jan 2006 - Jan 2007
      Directeur des opérations

      En 2006, 400 employés syndiqués généraient des ventes annuelles de 110M$ dans deux usines. MAAX était à un tournant de son évolution : des propriétaires américains remplaçaient un propriétaire québécois unique.Dans ce contexte de changement de culture, ma mission fut plurielle :• Revoir la planification stratégique et restructurer l’organisation;• Superviser l’implantation de nouveaux produits (qui représenteraient 20 % du chiffre d’affaires de l’entreprise);• Mettre en place des programmes de santé et sécurité;• Améliorer la qualité et la propreté de l’usine (5S);• Responsabiliser les employés (KAIZEN);• Participer à la création des indicateurs de performance;• Diriger le comité de gestion formé des responsables de la production, de la qualité, du génie manufacturier, des ressources humaines, des approvisionnements, de la maintenance, de la fabrication des moules et du centre de distribution;• Implanter et diriger le comité d’amélioration continue;• Assurer l’atteinte des objectifs en matière de budget d’opération. Mon intervention se déroulait dans un environnement avancé de LEAN MANUFACTURING et suivant le système ERP SAP. Show less

    • Opex conseils

      Jan 2007 - now
      Président, expert en gestion du changement, architecture d’affaires et transformation d’entreprise

      La méthode Opex Conseils permet à mes clients d’atteindre un succès durable où tous les employés sont mobilisés et enthousiastes face au changement. Cette façon de faire éprouvée apporte des résultats concrets aux organisations que j’accompagne. Parmi celles-ci, notons l’Institut national d’optique (INO), le ministère de la Justice, le Secrétariat du Conseil du trésor, La Capitale Assurance et services financiers et TeraXion.Une liste des projets réalisés est présentée sous la rubrique « Réalisations ». Show less

  • Licenses & Certifications

    • Auditeur agréé – grands prix québécois de la qualité

    • Bpta bpm 101 (business process management)

    • Formateur agréé – gouvernement du québec

    • Change practitioner

      Prosci
    • Certified business process professional (cbpp®)

      Club des pilotes de processus